近日，有消息稱多家銀行停辦存折。針對個別銀行對儲戶停止辦理存折服務的做法，北京市消協2月8日發表意見稱：個別銀行未能充分尊重消費者的選擇權，其做法顯得霸道，不通情理。

　　北京市消協呼吁個別對儲戶停止辦理存折服務的銀行取消其上述做法，同時建議政府金融監管部門對個別銀行的做法予以制止。

　　2月9日，《每日經濟新聞》記者走訪了中行、北京銀行等多家銀行的網點，他們紛紛表示還可以辦理新開存折，但是卡和存折一般就不能綁定了。

　　北京消協表示，從目前銀行服務對象的實際情況分析，經常使用存折的用戶以中老年人，企業退休人員，農村人口居多，因此，取消存折服務受影響最大的也將是這一群體。目前的存折對用戶了解收入支出情況一目了然，對這部分群體的便利顯而易見，而取消存折對他們將極為不便。而目前讓眾多中老年人較為熟練的使用各種類型的終端機也不現實，加上有些終端機操作程序復雜，按鍵數字較小，加上長期使用后數字磨損，模糊不清等因素也給他們增加了使用難度。

　　因此，消協認為，不顧及用戶的實際利益，不考慮用戶的現實情況，采取一刀切的方式取消存折這一傳統服務方式極為不妥。個別銀行未能充分尊重消費者的選擇權，其做法顯得霸道，不通情理。