《70歲老人被郵政儲蓄銀行職工推銷保險》續聞

　　郵儲“行長推薦產品”號稱利息12.5%

　　賣保險送郵票VIP卡涉嫌誘導銷售

　　記者  柯北驍

　　繼上周本報推出《70歲老人被郵政儲蓄銀行職工推銷保險》稿子后，有廣州梁姓讀者致電本報稱， 郵政儲蓄銀行儼然變成了“保險銀行”，銀行職工向其推銷了一款號稱“行長推薦”的保險產品，并有12.5%的利息。

　　經投資快報記者調查獲悉，該款產品的利息未得到保險公司的確認。與此同時，部分郵儲營業點大力推薦“買保險送郵票送VIP銀行卡”的業務，涉嫌誘導銷售。

　　“行長推介產品”號稱“高息”

　　12.5%利息未經確認

　　梁姓讀者告知投資快報記者，根據銀行員工的介紹，該款產品期限為5年，到期時會有12.5%的收益率。“期繳的話，每年還有4%至6%的現金返還，此外還有分紅。產品是保本的。”讀者稱上述說辭讓其相當心動。然而事實上，他咨詢過該款產品的發行公司才知曉，所謂保本是必須等夠五年，而且是以領取保費的形式，一旦中途退保其損失相當嚴重。

　　近期郵儲“保險熱”現象非常顯著，媒體也多有報道郵儲“存款”變“保險”的個案。為此，投資快報記者走訪了廣州多家郵儲營業部。記者發現，一般營業部會在展示板顯著位置提示保險產品，資料領取欄近七成都是保險公司的宣傳資料。有營業部還公然宣稱某款保險產品是“行長推薦”和“理財產品”等字眼。

　　投資快報記者發現，廣州天河區某郵儲營業部在理財產品欄上注有“行長推薦”的一個欄目，大力推薦合眾人壽一款“至尊長紅兩全保險(分紅型)”保險產品，以相當醒目的“賀卡”形式粘貼在宣傳欄上。產品外的空白處寫著“滿期領取收益高，復利計算穩增值，資金靈活方便多，多重保障富全家”這些宣傳語，旁邊還附帶有張A4紙注明各個客戶的繳款情況(“某小姐/某先生交付XX萬元”)。據該行人員透露，有客戶投入了60萬元購買該產品。

　　投資快報記者從該營業部獲悉，“至尊長紅兩全險”被譽為郵儲最暢銷的產品，根據該行工作人員介紹，該款產品最低可繳納3000元，可以一次性付清，也可以分期繳費，最誘人的莫過于“高達12.5%的利息”，他表示，這是一定會拿到的錢，此外還有額外的分紅。“70歲以上的客戶，要特殊處理。”該行人士并未堅定否認70歲以上投保人的投保可能性。

　　然而記者卻從其他渠道了解到，所謂12.5%的利息并未得到保險公司的確認。退一萬步說，即便是有12.5%的利息，也是五年時間所累積的利率，如果平均到每年，則年利率只有2.5%，遠遠低于目前銀行5年期定期存款的年利率5.5%。

　　事實證明，部分郵儲人員在“利息”和“到期保費紅利”問題上進行了混淆。因為如果按利息算，則就算中途退出理論上也可以獲得利息收入。但是如果按保費紅利算，則萬一中途退保，客戶則很可能一分錢紅利都收不到。有網友在微博投訴稱“去郵政儲蓄存錢時被騙入保險，存錢時郵政的人讓入保險，說既有定期利息又有分紅跟分紅的利息，問了保險公司說沒有利息，為了驗證有沒有利息我退保了，結果真沒有利息。 ”

　　部分保險產品官網無蹤影

　　買保險送禮或涉嫌誘導銷售

　　記者走訪過程發現，廣州郵儲大部分營業部都會銷售泰康人壽(微博)、中國太保、生命人壽和新華人壽的產品。不過，營業網點銷售點部分的保險產品很難在郵儲官網上的代理保險產品列表中找到。諸如合眾人壽的“富貴長紅兩全保險(分紅型)”、生命人壽的“生命紅上紅E款(分紅型)”以及中國人壽的“國泰新鴻泰兩全保險(分紅型)”等保險，都未在網站上找到。郵儲客服對此表示，“也許是系統更新問題。”

　　而在發力銷售多家保險公司的產品外，郵儲還在銷售手段上大做功夫，推出“送禮送優惠”的活動。如郵儲某營業部員工表示，“如果你1月1日至3月31日過來購買分紅險，我們會贈送龍年生肖郵票，另外還附送全省VIP銀行卡，其中銀行卡分兩類。購買5萬元的屬于銀卡，購買10萬元的屬于金卡，金卡用戶異地轉賬手續費可以打半折左右。”而另一營業部員工則對梁姓讀者表示，“你來郵儲存款可能送禮物，也可能不送。但買保險我們必定送禮物。不過因為禮物有限，最好先聯系理財經理，讓他們先給你預留一份。”

　　然而，根據《商業銀行代理保險業務監管指引》第三十六條規定稱，商業銀行網點及其銷售人員不得以中獎、抽獎、送實物、送保險、產品停售等方式進行誤導或誘導銷售。保險公司不得支持或鼓勵商業銀行采取上述行為。

　　小鏈接：存款變保險理財，取款遭銀行打欠條

　　近日有媒體報道稱，今年12月14濟南市民方女士去取3年前存入郵政儲蓄銀行的5萬元存款，但被告知存款當時已經購買中國人民人壽理財產品，目前還不能辦理取款業務。

　　報道稱，郵政儲蓄銀行答應當晚將5萬元本金和2594元利息匯至方女士銀行賬戶，尚欠4955.94元利息，為此銀行方面向方女士打了一張“欠條”。而據郵政儲蓄銀行七里山營業部高經理解釋說，方女士購買時已告知其買的是保險理財產品，目前正趕上銀行年底結算，等過段時間會及時將剩余利息返還給方女士。

　　《投資快報》發自廣州