■本報記者 吳婷婷

　　“商業銀行應加強與非金融支付機構的合作，為電子銀行的發展創造更大的商機�！敝袊�人民銀行支付結算司副司長樊爽文近日在“2011年中國電子銀行年會”上作出上述表態。他表示，目前國內電子銀行支付安全的最大漏洞源于網絡第三方。

　　樊爽文表示，電子銀行實現可持續健康發展的前提是安全，電子銀行的支付安全漏洞包括三個方面，一是來源于電子銀行內部，二是來源于電子銀行消費者本身，三是來源于網絡第三方。目前最突出的主要是來源于網絡第三方，包括網絡釣魚、黑客攻擊、植入木馬程序等，這寫風險事件嚴重影響了客戶使用電子銀行的信心，威脅著客戶資金安全和銀行資金安全，成為制約電子銀行發展的重要因素。

　　他表示，電子銀行實現可持續健康發展也離不開商業銀行和非金融支付機構的合作，非金融支付機構的出現和發展適應了電子商務發展的需要，也為支付服務市場注入了新的活力，對此，商業銀行不要只看到危機，而忽視了商機。

　　“作為支付服務市場的主體，商業銀行應當充分發揮業務經驗豐富、客戶信賴度高、業務多元化、資源充足等各方面的優勢，通過電子銀行的進一步發展，為電子商務發展提供更好更全面的金融服務和支付服務，同時也應當重視非金融支付機構在專業化服務、用戶拓展等方面的優勢，要加強相互合作，為電子銀行的發展與拓展新的空間創造更大的商機�！彼�表示。

　　銀監會信息中心信息科技風險管理處處長駱絮飛在“2011年中國電子銀行年會”表示，目前我國銀行業基本保持了穩健運行的良好態勢，信息科技的不斷發展在推動業務創新的同時，也提升了經營管理能力和風險管理水平，成為銀行戰略轉型的重要支撐。

　　但她表示，另一方面，隨著網絡銀行、電子商務業務的迅速發展，網絡攻擊等違法犯罪活動也呈現上升趨勢，針對網上銀行的攻擊行為十分猖獗。為此，銀監會積極制訂了有關網上銀行的科技風險政策，也向行業多次發出了風險提示，積極采取各項監管措施，推動銀行業提升風險防范能力。同時，銀監會也將持續加強與公安、工信等有關部門的協同合作，采取綜合防范措施，防控風險。”她表示。

　　根據CFCA最新發布的《2011中國電子銀行調查報告》，2011年，中國電子銀行業務實現了持續增長，個人和企業網銀用戶在去年基礎上均有所增加，企業網銀柜臺業務替代率超過60%。同時新興的手機銀行業務也展現出巨大潛力。值得注意的是，隨著電子銀行業的迅速發展，業務的安全性也日益受到用戶的重視。58.5%的受訪用戶表示安全性是其選擇手機銀行品牌時核心的考慮因素。