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第三方支付公司否認調整是銀行針對其的利益之爭
■新快報記者 張瀟 實習生 陳穎欣
近日,關于銀行調整網銀轉賬支付限額的消息被炒得沸沸揚揚,中國銀行、招商銀行等多家銀行近期就調整了網銀轉賬或支付的限額。而銀行此舉正是針對近期頻繁出現的”網絡釣魚“事件,借控制網銀轉賬支付金額,來“降低網上支付交易風險、保障持卡人資金安全”。雖然有部分網購一族表示自己的網購受限,但在記者采訪中,大部分的網店店主和購物網站都表示業務暫未受到影響。
轉賬、支付限額雙降
記者從各家銀行的客服處了解到,在此次調整中,不僅網銀轉賬額度受限,部分銀行也降低了網銀支付的限額。從3月4日起,中國銀行將單筆轉賬限額100萬元每日累計200萬元,降低至通過U盾進行的普通網銀轉賬則要求單筆限額10萬元,日累計不超20萬元,下調幅度均為90%。民生銀行的客戶通過瀏覽器證書進行網銀轉賬,也由原來的單筆50萬元、日累計200萬元調整為單筆10萬元、日累計50萬元。
此外,建設銀行、招商銀行等則對網銀支付的限額做了調整。招商銀行就在日前公告,將通過第三方支付公司進行的網上支付交易限額從自行設定降低至每日/每筆500元。而在建行,通過個人網銀使用文件證書加刮刮卡客戶的轉賬匯款、網上支付、繳費業務單筆和日累計交易調至現在的3000元。
并非針對第三方支付
值得注意的是,招行此次調整針對的是“通過第三方支付公司進行的招商銀行網上支付交易的交易限額”,非第三方支付公司的交易限額不受影響。而除招行外,深發展也規定,如果第三方支付對單筆和當天的限額則有規定為5000元,非第三方支付則無限制。對此,有分析認為銀行對于第三方支付的限制,主要是“基于利益因素,很可能是在與第三方支付平臺合作中的利益分成沒有達到銀行認可的標準”,但這種猜測遭到了銀行和第三方支付公司方面的否認。
“首先,通過大眾版來做的業務占比很少,如果銀行真的想要針對我們,它直接調整專業版就可以了。”某大型第三方支付公司的相關負責人解釋說,“在使用第三方支付時,會存在一個網銀跳轉的環節。從目前發生的釣魚網站等欺詐問題來看,很多都是發生在網銀跳轉的時候,而大眾版等基礎網銀技術比較簡單,在這個時候更容易發生風險,而這也是銀行作出相應調整的主要原因。”
記者在采訪中也發現,目前銀行的調整主要針對安全系數較低的網絡版網銀或者無動態數字證書的普通版產品。“相對而言,有U盾等動態口令卡的網銀更加安全。如果直接使用網頁版類的網銀,一旦使用的電腦中了木馬,就有可能被竊取密碼,威脅資金安全。”長期從事電腦技術研究的胡先生對記者表示。
影響
網購族感覺不便
記者近日在網上采訪了多位網購達人,僅有少數表示其網購已經或可能受到銀行網銀限額的影響。“我不久前在網上買了臥室的床和床墊,一共7000多元,但是用網銀每天的支付限額只有5000元。我用了男朋友的網銀一起轉賬才搞掂。”網友蘇小姐告訴記者,這是她唯一一次在網上買如此大額的商品,銀行網銀限額的方式令其感覺不便,但她也表示理解銀行制定限額的方式,“畢竟是出于對持卡人安全的考慮,一次性轉出去太多的錢確實可能存在風險。畢竟絕大部分人不會經常上網購置幾千元以上的物品,即使一次不方便還可以接受。”
而作為轉賬限額被降至500元的招行信用卡用戶,董先生則坦言未受任何影響。“調整的是大眾版,我和周圍的同事都不會使用大眾版來進行網銀支付的,那種大眾版是很簡單的,打開網頁就可以操作了。”
不過,也有網購一族對銀行的設限表示了不滿。網友MOMO就認為,設限不是保證網銀安全的方式,銀行應該通過技術手段來杜絕網絡詐騙等資金安全問題。“我覺得銀行可以設置限制,但同樣應該有渠道讓客戶調整。比如我今天要買貴重的物品,那么是否可以致電銀行來臨時提高限額呢?我們也都有電話銀行密碼什么的,銀行也可以核對我的個人信息,這樣就方便很多了。”
購物網站暫未受影響
雖然網購族的反應不一,但記者近日采訪了多家網店店主和大型網購平臺的相關人士也了解到,目前并未感覺到銀行降低網銀支付限額帶來的影響。
“銀行降低網銀支付限額,電子商務肯定不爽。”某大型鉆石網站的相關負責人對記者如是稱,雖然表示不滿,但該網站的業務卻也并未受影響。“我們是賣鉆石的,一般的訂單都是兩三千元,比較普遍的是三五千元以上。至少到目前我沒有接到任何關于因為‘網銀轉賬’受限而導致不能交易的客戶反饋。”該網站負責人表示,這主要跟網上購物的性質有關。“一方面,網上購物已經成為大趨勢,網店的價格優勢明顯,為了享受低價,消費者可以承受一定的不便;另一方面,我們的產品是鉆石,不是那種靠沖動就會購買的產品。想買的人,即時可能要分幾天才能把錢轉到也會購買。”
而在網上開日本代購店的一位皇冠店主也對記者表示,自己店鋪里絕大部分的產品都是幾百元,“大部分都是老主顧了,一般都是下幾百元至一千多元的訂單,沒聽說誰現在支付受影響了。”
各家銀行網銀轉賬及支付限額情況
中國銀行
3月4日起調整非關聯賬戶網銀轉賬限額,普通網銀單筆限額由100萬元調至10萬元,日累計200萬元調至20萬元;手機銀行轉賬單筆限額由100萬元調至5萬元,日累計由200萬元調至5萬元,貴賓卡客戶網銀轉賬單筆限額由100萬元調至25萬元,日累計500萬元調至50萬元。直接支付抑或是通過第三方支付未調整,限額單筆為300元,日累計1萬元。
民生銀行
1月22日起,利用瀏覽器證書轉賬的網銀客戶,單筆限額由原來的50萬元下調至10萬元,日累計由200萬元下調至50萬元。相反,U寶客戶對外轉賬則由單筆50萬元、日累計200萬元,調整為單筆500萬元、日累計500萬元。貴賓版客戶的瀏覽器證書支付由單筆限額1000元,日累計5000元,調整至單筆/每日5000元;U寶支付由單筆限額2萬元、每日限額10萬元,上調為單筆和當日限額50萬元。
建設銀行
2月28日起通過U盾在網銀上轉賬,單筆限額不變,日累計限額則由調整前的500萬元下調至100萬元;通過個人網銀使用文件證書加刮刮卡客戶的轉賬匯款、網上支付、繳費業務單筆和日累計交易調至3000元。
招商銀行
4月11日起,通過第三方支付公司進行的招商銀行網上支付交易限額調整,大眾版由此前的自行設置限額調整為單筆限額500元,每日累計500元。使用專業版則仍然是客戶自設限額。
無調整。網銀轉賬限額為5萬元,證書用戶網銀轉賬限額100萬元,通過短信驗證密碼支付單筆和每日限額為5000元,證書客戶則為5萬元。
廣發銀行
無調整。自行設置轉賬限額,通用版網銀支付,單筆限額500元,日累計1500元;動態口令卡單筆限額1000元,當日累計3000元。
深發展
無調整。客戶可自行設置轉賬支付限額,但是通過第三方支付,單筆和當天的限額為5000元。
無調整。陽光金牌客戶轉賬每日限額為50萬元,通過令牌網銀支付單筆和每日限額為50萬元。通過第三方支付,單筆有5000元的上限,但日累計無限額。
無調整。興業銀行的網銀轉賬支付目前沒有設置上限。
無調整。通過手機動態口令卡或文件證書客戶進行網上支付時,單筆限額為1000元,每日限額為5000元;通過U盾支付,單筆限額為100萬元,每日額度無設限。
無調整。通過U盾證書進行網銀轉賬,單筆和每日上限為400萬元。通過華夏銀行網上銀行直接進行付款,單筆限額1000元,日累計5000元;通過第三方支付平臺,如客戶通過柜臺或U盾辦理支付寶付款的,單筆不受限,每日限額則為5萬元。
無調整。通過U盾進行網銀轉賬單筆和每日上限為100萬元;通過文件證書轉賬,單筆限額為1000元,日累計5000元;通過手機動態口令轉賬,單筆限額為1000元,日累計5000元。手機銀行方面,對任意轉入賬戶單筆限額1000元,日累計5000元,對指定轉入賬戶單筆限額3000元,每日限額為10000元。
(備注:以上資料來自各銀行客服咨詢記錄,實際情況以各銀行的最終解釋為準)