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ATM跨行轉賬如此方便 四大銀行為何集體缺席

http://www.sina.com.cn  2010年11月29日 16:21  現代快報

  上周快報報道的“ATM機可以直接跨行轉賬”的消息,在市民中引起了巨大反響,不過,也有細心的市民發現,為啥全省已經有20家銀行開通了ATM機跨行轉賬,但是工、農、中、建四大銀行卻集體“缺席”了呢?因為四大銀行的自助設備是最多的,他們的集體“缺席”,可能影響不少持卡人。

  奇怪

  分析

  四大銀行集體“缺席”

  市民陳女士看到“ATM機可以直接跨行轉賬”的消息特高興,因為她正準備和往常一樣,去兩家銀行跑腿還貸款呢。“我立馬到銀行柜臺申請開通工資卡ATM機跨行轉賬功能,體驗了一下,真的很方便。”她直接在交行的ATM機上使用跨行轉賬功能,將1萬元轉入了還貸款的光大銀行,只用了不到1分鐘的時間,而且只花了3元手續費,省錢又省力。

  ATM機的跨行轉賬功能給持卡人帶來了方便,但是細心的市民卻發現,雖然全省20家銀行都開通了 ATM機跨行轉賬功能,但是為什么工、農、中、建四大銀行卻集體“缺席”了呢?而四大銀行的自助設備是最多的,他們的集體“缺席”,可能影響不少持卡人。市民周先生用建行工資卡還深發展銀行的房貸,通過ATM機跨行轉賬,結果卻操作不起來。

  分析

  保全網點優勢

  四大行為何不開通ATM機跨行轉賬功能?“可能與防止存款通過ATM機轉賬渠道搬家有關。”南京某股份制銀行個人金融部總經理認為,到目前為止,四大行仍是銀行系統的存款大戶,但隨著股份制銀行的迅速做大,存款從一家銀行搬到另一家銀行已成為常態。如果四大行開通ATM機跨行轉賬業務,無疑將會增加存款搬家的概率。

  “我們的網點優勢明顯,功能也很齊備,因此客戶需跨行辦理的業務并不多,所以參與ATM機跨行轉賬并不十分必要。”一位國有銀行管理人士稱,設備系統改造成本較高,也是四大行不愿參與跨行轉賬的原因之一。

  一位業內人士表示,四大行集體“缺席”,根本原因是為了保全自身網點的優勢地位,“由于四大行網點和 ATM機數量眾多,如果所有銀行卡都可以利用四大行的ATM網絡轉賬,無疑會增加四大行自助設備的運營成本。同時,自身寶貴的網絡資源也被中小銀行低成本占用,這些都對四大行構成不利的影響”。

  期盼

  所有銀行全開通

  記者在采訪中了解到,廈門是所有銀行全部開通ATM跨行轉賬業務的城市。廈門作為ATM跨行轉賬試點城市以來,廈門人用ATM進行跨行轉賬的熱情高漲,交易量和交易金額在全國占絕對領先地位。2009年1-8月,全國共發生ATM跨行轉賬交易590萬筆,交易金額510.37億元。其中廈門占186萬筆、136.14億元。

  其實對于銀行來說,在提供ATM機跨行轉賬服務時,并非無利可圖,銀行對持卡人有償提供跨行轉賬服務,從中間業務收入角度來看,銀行不會吃虧,甚至有望成為盈利點。中國銀聯江蘇分公司相關人士表示,對于銀行而言,開通跨行轉賬業務意義不僅僅在于推出一個新的業務品種,也不僅僅在于跨行轉賬所獲得的直接收益,重要的是通過這個業務,增強銀行金融產品競爭力,特別是卡類產品的競爭力,進而全面提升了銀行的服務水平。較之未開展跨行轉賬交易的商業銀行,跨行轉賬能夠給持卡人帶來更多的方便,從而吸引更多的人來本行辦卡,由此帶來更多的發卡量和業務量,促進本行銀行卡業務的發展,故而形成良性循環。

  而一位業內人士說得更直白:“如果有說存款搬家的問題,不會因為你ATM沒開跨行轉賬就不轉走,也不會因為你開了ATM跨行轉賬,就一定會轉走,客戶對于銀行的忠誠度,是由銀行能夠提供的服務來決定的。”記者 王海燕

  

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