昨日下午，夏放到某銀行沙河支行新華公園分理處為老家的親人辦理匯款業務，被銀行柜員告知他的身份證信息在系統里查不到，不能為他辦理業務。想到親人急著用錢，他只好請父親從遠處打車過來才化解了這場危機。采訪中，記者了解到，遭遇類似麻煩的還不止夏放一個人。銀行工作人員說，“查無此人”將會影響儲戶開戶、匯款、開通網上銀行等業務。

　　意外用了4年的身份證銀行不認

　　“先生，對不起！在系統里查不到你的身份證信息，你的業務我不能為你辦理。”昨日下午3點過，夏放在給親人辦理匯款業務時，徹底被這句話給雷倒了。

　　夏放是宜賓人，目前居住在成都，2005年3月他從公安部門領到了身份證。昨天，遠在老家的親人打電話來，稱急需用錢，請他務必在當天匯9萬元回去。來到銀行，他按照正常程序填完了單子，把現金也遞了進去。柜員叫他出示身份證后，此時意外發生了，因為查不到他的信息業務無法辦理。

　　“我的身份證都用了4年多了，怎么會查不到？難道我是黑戶？”夏放怎么也想不明白。一邊是急需用錢的親人，另一邊是手持現金卻無法為親人匯款，他急得直流冷汗。為了不誤事，他趕緊給他父親夏老先生打電話，請他盡快帶著身份證打車到銀行“救急”。幸運的是，他父親的身份證通過了銀行的審核，順利辦理了匯款業務。

　　苦惱身份信息真實也“查無此人”？

　　無獨有偶，80后女孩曾琳也曾被“查無此人”四個字害得不淺。去年9月份，她打算開網店，便在青龍場附近的一家銀行申請開通網上銀行業務。當時，柜員告訴她，因為查無此人無法為她辦理。奇怪的是，1周后，她在春熙路附近的另外一家銀行又開通了。

　　今年，她因購房辦理貸款業務時，又因為同樣原因在人民公園附近的一家銀行開不了戶。最后，她提供了戶口簿后才沒被拒絕。最近，她準備買一輛汽車。她身在自貢榮縣的父母準備通過儲蓄卡給她匯錢過來，她去另一家銀行開戶時還是被拒絕了。

　　曾琳甚至曾經懷疑過她的身份證是否真實，她專程回到老家，找到當地公安部門查詢。結果是，她的身份信息真實有效，“可能是我與金融機構打交道較多的緣故吧，反正我就這么霉，分別在4家不同的銀行全都遇到了！”為此，曾琳苦惱不已。

　　說法可能是信息未及時更新

　　一名銀行大堂經理透露，自從銀行與公安部門聯網后，這個問題就一直存在，涉及人數并不少。僅昨日，他所在的網點就遇到了3起因“查無此人”無法辦業務的儲戶。無一例外的是，這3人全是外地人。他說，這可能是公安系統與銀行聯網時，某些環節沒有銜接好，導致一些人的信息沒有及時更新所致。

　　在操作過程中，也有很多他們解釋不通的地方。同一個地方的老鄉，每個人查出的結果又不一樣；在這家銀行“查無此人”，但在另外一家銀行可能又能查到；即使是成都本地人，也可能在成都市內的銀行“查無此人”……經常，他都會遇到儲戶對他咆哮，而他只能陪笑臉。該大堂經理說，這個問題如果不解決，將會給儲戶帶來很多麻煩。比如說，如果儲戶的銀行卡不小心被取款機吞了，要想通過正常途徑取回卡，如何證明將是一個大問題。而開戶、開通網上銀行、匯款和掛失等業務，更是無法辦理。

　　記者席秦嶺攝影報道

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