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RBS出售荷銀零售業(yè)務(wù) 留下老客戶迫在眉睫

http://www.sina.com.cn  2009年03月29日 13:20  華夏時報

  朱湘蓮

  事情總是來得那么突然。去年底,荷蘭銀行中國區(qū)已經(jīng)經(jīng)歷過一次“大地震”了,銀行中層人心惶惶,高層被蘇格蘭皇家銀行(RBS)“洗禮”過了一遍,一直到春節(jié)后業(yè)務(wù)才正常開展。不料,荷蘭銀行終將被RBS拋棄。

  RBS在接受《華夏時報》記者采訪時表示:在亞太區(qū),RBS將出售于2007年從荷蘭銀行收購來的零售銀行業(yè)務(wù)以及中小企業(yè)金融業(yè)務(wù),同時,RBS將全面退出新西蘭、菲律賓、越南和巴基斯坦市場。

  RBS方面證實,當時收購荷蘭銀行的三家股東協(xié)議中,“荷蘭銀行”品牌歸富通銀行所有,而事實是富通銀行亦早已自顧不暇,自然是沒法接手荷銀這一品牌。

  “按照原定財團收購協(xié)議,蘇格蘭皇家銀行在整合完成之后將不能使用荷銀品牌。至于我們出售的荷銀這部分業(yè)務(wù)在新買家處使用何種品牌,這不是我們能回答得了的。但我們可以確認的是,客戶所享受的所有產(chǎn)品及服務(wù)不會由于出售受到任何影響。”RBS方面回答。

  被迫收縮戰(zhàn)線

  “金融危機使得我們的資本金出現(xiàn)了一些問題,RBS不得不進行業(yè)務(wù)調(diào)整。政府的注資使我們的資本實力大大增強,但由于目前金融危機的不確定性,我們決定集中精力做我們最擅長的業(yè)務(wù),這就意味著我們不會在美國、英國、愛爾蘭三個國家之外的國家和地區(qū)開設(shè)個人零售業(yè)務(wù)和中小企業(yè)業(yè)務(wù)。”RBS方面坦承此次出售是危機使然,頗有點壯士斷腕的不舍。

  RBS 2008年年報顯示:2008年,RBS稅前虧損241億英鎊(342億美元),為英國企業(yè)史上之冠。英國政府隨后為這家銀行高達3250億英鎊(4615億美元)的不良資產(chǎn)提供擔保,同時向它注入最多255億英鎊(362億美元)救助資金,這使RBS政府所持股份可能上升至90%以上。

  “注資之后RBS財政實力以及資本金大大加強,但是仍不能像原來那樣支撐起如此之大的業(yè)務(wù)規(guī)模。”在某外資銀行副總裁黃先生看來,收縮戰(zhàn)線、縮小規(guī)模是RBS不得已但又是唯一的選擇。

  據(jù)英國《金融時報》消息,已經(jīng)被比利時政府接管的富通銀行2008年的全年凈虧損達到創(chuàng)歷史紀錄的190億歐元。該銀行表示,造成巨額虧損的主要原因是來自全球性金融危機的沖擊,以及該銀行母公司富通集團被拆分。

  富通銀行在此前的聲明中則稱,富通銀行前三個季度的巨額虧損主要是由于剝離荷蘭銀行資產(chǎn)造成了公司125億歐元的非現(xiàn)金虧損。

  在荷蘭銀行的網(wǎng)站上則有著這樣的表述:2008年10月,荷蘭政府宣布購買RFS集團出讓的富通銀行股份。截至2008年12月,荷蘭政府替代富通銀行成為RFS集團股東。RBS與荷蘭銀行的全球整合未受影響。

  留下不值錢的?

  “在我個人看來,蘇格蘭皇家銀行留下的是不值錢的部分,因為難以賣出此部分業(yè)務(wù),所以自己先留著。”某外資銀行投資總監(jiān)對《華夏時報》記者表示他的見解。

  該投資總監(jiān)分析:荷蘭銀行的梵高貴賓理財其實是不錯的資產(chǎn),其個人零售業(yè)務(wù)執(zhí)照也是較多戰(zhàn)略布局中國的外資銀行所必爭的,能為蘇格蘭皇家銀行在買家那里贏得較好的議價能力。

  “每個人考慮問題的角度不一樣,這兩塊業(yè)務(wù)確實是買主較歡迎的資產(chǎn),但是梵高貴賓理財和中小企業(yè)金融在整個荷蘭銀行的業(yè)務(wù)利潤占比不到30%。我們在中國及亞太其它地區(qū)絕大部分收入及利潤還是來源于將被保留下來的批發(fā)銀行及現(xiàn)金管理和貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。”荷蘭銀行梵高貴賓理財和中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)受歡迎的事實得到RBS方面的確認。而該人士也表示:荷蘭銀行企業(yè)銀行以及投資銀行業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)占到RBS整個利潤的70%,蘇格蘭皇家銀行未來還將大力發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)。

  而在上述投資總監(jiān)看來,荷蘭銀行零售銀行業(yè)務(wù)和中小企業(yè)金融受買家歡迎,蘇格蘭皇家銀行在急需流動現(xiàn)金的情況下,策略之舉是賣掉值錢的部分為自己贏得流動資金。

  “中國、日本、澳大利亞、新加坡等6個國家和地區(qū)是RBS將來的重點發(fā)展市場,但是RBS希望對亞太區(qū)個人零售業(yè)務(wù)以及中小企業(yè)金融資產(chǎn)要整體出售,故荷蘭銀行新的買家是誰我們也無從得知。”RBS中國區(qū)相關(guān)人員表示,此次出售是高層的決定,員工們對此耳聞甚少。

  “其實這也是銀行業(yè)去杠桿化的一個表現(xiàn),這些銀行在金融危機中資本金嚴重縮水,不能支持原來的業(yè)務(wù)規(guī)模,就必須縮小規(guī)模,砍掉一些業(yè)務(wù),原來1萬本金可以做一個100萬的投資,而現(xiàn)在手里只剩下1000美金,那就只得做一個10萬的業(yè)務(wù)了,更重要的是,杠桿也不像原來那樣可以那么大。”上述外資銀行投資總監(jiān)說道。

  出售對產(chǎn)品及服務(wù)沒有影響?

  對記者提出的之前《21世紀經(jīng)濟報道》“荷銀品牌將在中國消失”的消息,荷蘭銀行及蘇格蘭皇家銀行方面均表示,目前的財團收購協(xié)議的確規(guī)定蘇格蘭皇家銀行在整合后無法再使用荷銀品牌,荷銀中國零售業(yè)務(wù)及中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)出售給新買家之后會使用何種品牌,這將是新買家的問題。

  “無論最終這部分業(yè)務(wù)出售給哪個銀行,我們均會保證提供給客戶的產(chǎn)品及服務(wù)不受出售的影響。我們會與最終確定的買家一起執(zhí)行一個平穩(wěn)的過渡方案,保證儲戶、信貸雙方及員工的利益。”荷蘭銀行一位員工在和記者溝通時如此表示。

  “現(xiàn)在據(jù)說有很多買家名單,但是最終選擇誰還沒有決定,荷蘭銀行也會有所選擇。”該荷蘭銀行工作人員透露。

  據(jù)記者了解,荷蘭銀行在3月28日、29日的客戶理財研討會在上海、北京會如期進行,對客戶服務(wù)并沒有多大影響。

  而業(yè)內(nèi)人士則認為:如果荷銀品牌真的在中國消失的話,勢必對理財客戶帶來影響。之前的產(chǎn)品研發(fā)和客戶誰來對其負責?客戶是不是也面臨著被甩賣的風險?

  “除了高層人事變動,客戶的流動也是荷蘭銀行要面對的挑戰(zhàn)。”上述外資銀行副總裁黃先生表示,股東變動對客戶經(jīng)理維護客戶關(guān)系的能力提出了極高的要求,能不能把老客戶留下顯得迫在眉睫。

  “股東變動必定會導(dǎo)致客戶服務(wù)以及理財業(yè)務(wù)的變化。”中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行研究中心主任郭田勇斷定,業(yè)務(wù)整合的過程很大程度上是取長補短的過程。

  而黃先生則認為此次出售外資銀行接手的可能性更大一點。“像之前傳說的渣打和澳新,前者可以補充網(wǎng)點的不足,后者則可以獲得在中國的零售業(yè)務(wù)牌照,可以說是本身業(yè)務(wù)不足的補充。”黃先生表示,荷蘭銀行所擁有的資源對中資銀行并沒有很大的戰(zhàn)略意義。

  背 景

  2007年10月,蘇格蘭皇家銀行(RBS)、西班牙國家銀行 (Santander)和比利時富通銀行(Fortis)組成的第二競標方,戰(zhàn)勝了第一競標方巴克萊銀行(Barclays),以價值1010億美元的現(xiàn)金加股票收購了荷蘭銀行(ABN AMRO)。


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