每經(jīng)記者 朱小雯 發(fā)自北京

　　銀監(jiān)會(huì)創(chuàng)新監(jiān)管部副司長尹龍昨日在通氣會(huì)上表示，截至2008年底，我國理財(cái)產(chǎn)品銷售金額將近3.6萬億，其中浮虧產(chǎn)品比例不到2%，虧損幅度只在1.6%左右。但是虧損產(chǎn)品涉及人口比較多。

　　他認(rèn)為，我國理財(cái)市場(chǎng)的問題，一部分原因是個(gè)別銀行理財(cái)人員在營銷過程中存在著不規(guī)范不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨椤?/p>

　　中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律部主任張金寶在會(huì)上表示，今年中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)將與中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)合作，建立商業(yè)銀行客戶滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制，以此改進(jìn)銀行服務(wù)。推行理財(cái)專業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證制度，強(qiáng)制持證上崗。同時(shí)，協(xié)會(huì)將制定理財(cái)產(chǎn)品客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷基本模板，把“合適”的產(chǎn)品銷售給“適合”的客戶。

　　此外，還要建立理財(cái)產(chǎn)品宣傳材料示范文本，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)提示、預(yù)期收益率等重要內(nèi)容作出規(guī)范，避免營銷過程中過度夸大收益、規(guī)避和淡化風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)象。

　　銀監(jiān)會(huì)昨天還發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行卡服務(wù)和管理有關(guān)問題的通知》。《通知》規(guī)定，對(duì)借記卡存取款、掛失申請(qǐng)等業(yè)務(wù)，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)開放代辦業(yè)務(wù)。5萬元以上(含)取款、掛失申請(qǐng)，代理人提供雙方身份證即可辦理。

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