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市民質疑銀行開戶是否雙重標準

http://www.sina.com.cn  2008年12月08日 10:00  深圳商報

  這邊憑身份證難開戶,那邊被人冒用開了多張信用卡。

  記者 鄭健陽

  日前,本報同時接到兩位市民投訴,一位市民說他想開戶開不了,另一位市民說被他人用無效身份證開了多張信用卡,欠下銀行幾萬元。兩位市民都對銀行雙重開戶標準感到不滿。

  開戶存在現金存款要求?

  市民譚先生說,10月26日,他和朋友到光明新區公明鎮一家銀行開一個普通存款賬戶。開戶時,銀行柜臺業務員要求譚先生提供身份證、居住證等證件,待譚先生提供證件后,柜臺業務員再次提出要求,讓譚先生當場在賬戶中存入7000元現金方可開戶。譚先生讓業務員出具相關規定,業務員卻稱這是銀行內部規定,不能向譚先生進行解釋。最終,譚先生因無法提供幾千元現金存款,沒辦法辦理儲蓄賬戶。

  對銀行如此嚴格的開戶標準,譚先生說,他曾在別的城市辦理銀行普通儲蓄賬戶,從來沒遭遇過存款現金的限制要求,可他在深圳關外就屢次遭遇開戶受到各種嚴格限制的情況,“我一個打工者,怎么可能當場拿出七八千現金?”

  記者將情況反映至該銀行。銀行工作人員說,市民辦理開戶只需提供身份證,非深戶市民必須提供居住證,根據要求可能還需要提供公司證明,但銀行從不會要求市民提供一定金額的現金存款才可開戶。記者與該銀行支行負責人聯系,該負責人表示,絕對不會要求儲戶提供現金方可開戶,銀行將會和投訴市民溝通。

  昨日下午5時,記者再次聯系譚先生。譚先生說,銀行已和他聯系了,并讓他持身份證、居住證到銀行開戶。

  去世的“媽媽”為兒辦理信用卡

  家住羅湖區的田先生,卻對銀行辦信用卡審核過于寬松十分憤怒。田先生說,他去年丟了錢包,里面有身份證、公司名片等。田先生立即辦了身份證遺失手續,并登報聲明身份證無效。但今年10月底,田先生突然收到某銀行信用卡賬單,上面顯示田先生欠下信用卡款項6000多元。田先生致電銀行查詢,這才發現有人利用他丟失一年的身份證在這家銀行辦了信用卡,賬單寄送地點是鹽田,由于欠費一直沒還,銀行才根據身份證上的地址寄送賬單。

  放下電話,田先生意識到事情的嚴重性,立即撥打所有銀行客服熱線,發現有6家銀行已為其辦理了信用卡。目前,他已欠下信用卡款項6萬多元,信用記錄非常差。田先生說,他調查到,這6家銀行辦理的信用卡正是用這張無效身份證辦理的,辦理人都聲稱是田先生的妻子和母親。

  “我媽媽10年前就去世了,怎么可能到銀行為我辦理信用卡呢?”田先生很無奈,向各家銀行反映情況,并遞交了一份個人聲明。但一個月過去了,各家銀行依然沒有反饋。他按揭買房子的事情只能擱置,公司各種貸款也因他的信用記錄無法開展。

  無法識別身份證有效與否

  記者和6家銀行客服聯系,對辦信用卡的審核制度,每家銀行的回復都是需提供身份證、公司證明和其他各種證明資產的材料。至于審核身份證有效與否,其中一家的負責人說,銀行只能核查到身份證號碼是否和申請人姓名對應,但無法了解身份證是否有效。不法分子利用這一漏洞,冒用他人已作廢身份證辦理信用卡,給市民造成很大困擾。目前,銀行正在進行調查,將會在一兩個月內消除田先生的不良信用記錄。其他銀行至今仍沒有對辦理信用卡的審核制度作出具體回應。

  律師說法 銀行如果未盡責應撤銷債務追償

  針對冒用身份證辦理信用卡的情況,有律師認為,如果與銀行核對后,原始簽名與信用卡消費簽名不符,市民不用承擔法律責任;不過,市民應向公安機關報案,通過警方立案偵查以維護自己的合法權益,還應向銀行解釋,以挽回因他人盜用行為給自己帶來的個人誠信及名譽損失。如確為銀行當時未盡到對信用卡申請人的嚴格審查義務,銀行應撤銷對市民債務的追償。嫌疑人惡意盜刷信用卡要受到法律嚴懲。根據《刑法》及《司法解釋》中關于“金融詐騙罪”的規定,5萬元起即為數額巨大,將處五年以上十年以下有期徒刑,并處五萬元以上五十萬元以下罰金;如該惡意刷卡者現在仍不懸崖勒馬,刷卡數額達20萬,則屬詐騙數額特別巨大,將處十年以上有期徒刑或無期徒刑,并處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產。

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