中國銀監(jiān)會于5月19日下午15:00召開救災(zāi)部署會議，就此次四川地震的救災(zāi)及災(zāi)后重建的若干工作進行磋商。新浪財經(jīng)對此次會議進行全程直播，以下是中國建設(shè)銀行黨委委員副行長朱小黃的講話摘錄：

　　建行為災(zāi)區(qū)提供“抗震救災(zāi)期間受災(zāi)客戶救急取款”服務(wù)。從14日起，對阿壩、綿陽、德陽、廣元、雅安、成都等地震災(zāi)區(qū)的個人客戶，提供“抗震救災(zāi)期間受災(zāi)客戶救急取款”服務(wù)，客戶如果無法提供銀行卡、存折等，憑有效身份證明和取款密碼，可以取3千元以下的救急存款；如果客戶無法提供身份證明，經(jīng)工作人員核實開互信息、取款密碼等要素?zé)o誤后，可支取1500元以下的救急現(xiàn)金。截止16號下午，建設(shè)銀行已經(jīng)為567位客戶提供了158萬元的救急取款。同時，緊急印發(fā)《建設(shè)銀行告都江堰客戶書》，告知客戶可以24小時撥打95533查詢在建設(shè)銀行的存款余額和明晰情況。

　　在短時間內(nèi)開辟信貸手續(xù)的綠色通道，跟其他銀行一樣。另外還有網(wǎng)上的捐款自助車，信用卡客戶，當(dāng)然我們還因為前一段時間，有一些欺騙賬戶，臨時增加了善意提醒的服務(wù)，更主要的延長了服務(wù)時間。

　　地震發(fā)生后，建設(shè)銀行迅速啟動關(guān)愛員工、災(zāi)后重建和員工自助機制，災(zāi)區(qū)各級機構(gòu)迅速收集分支機構(gòu)安全以及運營情況，采取切實措施保證員工客戶生命財產(chǎn)安全，穩(wěn)定員工情緒，維護正常的工作生活秩序，確保及時恢復(fù)正常營業(yè)。

　　我們建行受災(zāi)的傷亡情況，截至5月18號18點，我行員工在問地震中共死亡2人，甘肅分行1個，四川分行的映秀已經(jīng)確認(rèn)死亡1人，累計受傷14人！我們現(xiàn)在還有6個人情況不明。現(xiàn)在有42個網(wǎng)點不能正常營業(yè)，四川分行一個，甘肅分行一個，為整個救災(zāi)服務(wù)，我們最近做了一些事情，

　　5月12號晚上，成都第七支行武警部隊到了以后，馬上要往前推進，我們這才知道拿卡已經(jīng)沒有用了，要帶現(xiàn)金，買一些必需的物品，當(dāng)天晚上就取了600萬現(xiàn)金。另外我們也要求相關(guān)的分行主動跟客戶聯(lián)系，四川、甘肅、陜西這些災(zāi)區(qū)分行一些領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)在開展走訪一些客戶的活動。

　　關(guān)于捐款的情況，我們30萬員工立即行動，自發(fā)捐款，13號我行決定向四川捐款2000萬元，加上員工的捐款已經(jīng)有6957萬元，到今天上午，這個數(shù)字還在變化。員工捐款數(shù)字現(xiàn)在達到4957萬元，另外有一些分行還開展活動，湖南省分行以省行團委的名義向全行團員青年發(fā)起“抗震救災(zāi)、愛心捐助”活動的倡議，并在長沙紅十字會設(shè)立的七個“愛心獻血”點進行愛心獻血！還有一些建設(shè)銀行里退休干部也積極向災(zāi)區(qū)人民送愛心獻溫暖。謝謝大家。