本報訊 對銀行服務不滿意，有投訴或是建議，客服熱線或是基層人員受理又不熱情，以后可以直接面對面和銀行高層交流。昨日，記者從建行省分行獲悉，該行從昨日起，將每月一次定期開展“客戶接待日”。

　　建行總行規定，每月第二周的第一個工作日為“客戶接待日”，包括省級行長、各個部門負責人，均與客戶進行面對面交流。客戶所提建議若被采納，將會得到相應獎勵。