戴磊

　　本報北京2月4日訊 記者戴磊報道 記者今天從中國工商銀行獲悉，春節期間，該行將繼續為廣大居民提供豐富多彩的金融服務，多策并舉提升金融服務品質。同時針對南方當前雨雪冰凍天氣帶來的不利影響，工行已進行了充分的準備，確保春節期間災區營業網點和自助設備的正常營運。

　　據悉，春節長假期間，為了滿足客戶的金融服務需求，工行各分行都將根據當地實際情況，通過員工輪休、安排一定數量人員值班待崗等方式調配人手，合理安排各網點的營業時間，確保節日期間各項業務的正常辦理，特別是各主要商業街區及居民區的網點都將是保證營業的重點。

　　與此同時，工行災區的各分支機構都已準備了緊急預案，必要時將采取自行發電等措施解決電力供應中斷問題，并采取專車接送、就近住宿等措施解決網點員工的交通等后勤問題，確保網點正常營業。災區各營業網點還配備好了工具，及時清掃網點門前積雪，添加防滑墊等裝置，做好安全提示，為客戶提供方便。

　　春節長假期間，工行的自助機具、電話銀行、網上銀行等電子銀行系統也將提供7天24小時不間斷的金融服務。工行還特別提供了通過網上銀行和手機銀行向中國紅十字會捐款的通道，人們足不出戶就能夠為災區人民送上愛心。

　　據悉，春節長假前，工行特意安排對各種自助設備和電腦服務網絡進行了全面檢查和維護，保證各種自助設備、設施正常運轉。節日期間，工行將隨時監控ATM運行及缺款情況，保證及時補充ATM機現金存量。同時，該行還組織專門營銷人員，積極做好特約商戶的POS機維護工作，確保正常運轉，為客戶節日購物消費提供方便。