本報記者 陳冰 邢莉蕓

　　累計改造4011家網點

　　1月21日，中國銀行(601988.SH,3988.HK)在北京召開2008年工作會議。中行總行部門助總以上人員、一級分行及直屬行行長、海外機構負責人以及相關單位人士參會。

　　在這次會議上，中行行長李禮輝稱，2008年，中行要深化架構整合，轉變以產品為中心為以客戶為中心的模式，做好條線整合和績效改進，建設專業化的隊伍，加強網點轉型，加強風險管理和內控建設，發揮海內外優勢。

　　一直以來，中行都將旗下近萬網點作為重要的戰略資源進行經營，而2005年開始啟動的網點轉型項目，至今已走過了逾兩年的時間。

　　據與會人士透露，2007年中行完成網點標準化改造的有1684家，累計完成網點改造4011家，占全行網點總數的39.5%，其中實現軟硬件全面轉型的網點有600家。

　　事實上，各家上市國有大行在過去的兩年里都將網點轉型作為個人金融業務的發力點。2006年上半年建設銀行(601939.SH,0939.HK)開始啟動網點轉型項目，截止到2007年底，已有4000多家實現改造，而工商銀行也幾乎在同一時間開始了網點轉型。

　　“網點轉型既關乎公司零售業務的發展，也是銀行形象展示的一個很重要的窗口。”知情人士稱，2007年屢屢見諸報端的銀行排隊難問題也讓各家銀行下定決心要徹底進行網點改造和轉型。

　　但如何轉型對于中行來說是一項重要議題。上述人士援引中行周載群副行長在此次會議上關于網點轉型的觀點稱，“網點轉型的內容不僅是裝修改造、布局調整、功能劃分，同時還包括流程整合、業務遷移、崗位設置、人員配備,建立專業化的營銷隊伍，完善績效考核、內控建設等等。”

　　“2005年，中行啟動網點轉型項目時，只是從標準化改造、業務流程重組、柜面業務遷移和關鍵績效指標考核等角度確定了方案，但方案并沒有完全細化。”知情人士稱，此次提交的網點轉型實施意見相對之前的方案將更為具體。

　　周載群在會上強調，要“通過網點轉型全面提升網點的競爭力、內控管理水平,營銷服務能力和盈利水平。”

　　2007年零售貸款新增1420億

　　2007年，中行個人金融業務發展勢頭良好，無論是零售貸款和存款還是信用卡以及財富管理等業務均較往年有較大幅度增長。

　　參會人士透露，2007年底，中行人民幣零售貸款余額5814億元，當年新增1420億元;新發放貸記卡234萬張，同比增加119%；個人中間業務凈收入62.5億元，完成全年計劃108%。

　　四大行市場份額統計顯示，中行零售貸款市場份額穩中有升。其中，零售貸款在中行人民幣信貸資產占比達29.96%，在零售貸款上升的同時，零售貸款資產質量也進一步提高。“(零售貸款)不良率為1.63%，較年初下降0.5個百分點。”上述人士稱。