⊙本報記者 謝曉冬

　　記者21日從北京銀行業協會獲悉，北京銀監局和北京市銀行業協會日前共同舉辦奧運金融優質服務主題活動。北京市銀行業協會72家會員、準會員單位負責人一并在活動上簽署了由協會發起的《首都銀行業做好奧運金融服務倡議書》。

　　該倡議書包括十二項倡議：一是積極拓展銀行卡受理范圍，加快增設競賽場館和非競賽場館所在地及周邊商場的受理機具；二是確保奧運會前奧運場館及重點地區能夠受理人民幣卡和外幣卡的特約商戶普及率達到90%以上；三是做好銀行卡外卡收單的壓力測試，對可能出現的故障點、風險點進行徹底排查。

　　此外，還包括改善營業場所服務環境，簡化業務操作流程，設立奧運服務綠色通道，提高銀行網點外幣兌換業務覆蓋率；奧運期間在條件成熟的地區適當延長網點臨柜服務時間。

　　加強對網點員工的業務培訓和語言、禮儀等綜合技能培訓，進一步提高服務質量；奧運會前完成奧運服務區域內100%的銀行網點無障礙設施改建工程；確保奧運期間銀行自助機具完好率不低于98%，每臺機具受到24小時實時監控和維護等。

　　備戰奧運金融

　　北京銀行業發起十二項倡議