恒生（中國）：成為具領導地位的區域銀行

　　葉之

　　“恒生銀行的目標是成為大中華區具領導地位的區域銀行。”恒生（中國）行政總裁符致京近日在接受《第一財經日報》采訪時信心十足。，

　　《第一財經日報》：恒生（中國）開拓內地市場的時候，怎樣對自身的品牌定位？

　　符致京：恒生植根香港，恒生的網絡幾乎遍布全港每一角落。我們也致力于拓展內地業務，通過于2007年5月成立的恒生銀行（中國）有限公司，我們加快了在內地的業務拓展。

　　恒生銀行的定位為專業、可靠的伙伴，為客戶提供明智的

　　《第一財經日報》：能不能介紹一下恒生銀行在內地的零售銀行策略?

　　符致京：恒生的策略是向客戶提供全面化的理財服務，恒生（中國）現有的零售客戶主要是在內地工作的港澳臺居民，以及部分外籍人士，和具有海外經歷和海外業務往來的內地居民。隨著境內居民人民幣業務的全面開放，而內地客戶的收入不斷提高，恒生將積極發展內地中產階層及以上的中高端客戶，恒生（中國）依托香港母行的豐富資源，并會進一步增加內地業務網點，為客戶提供全面化的理財服務。

　　《第一財經日報》：零售銀行方面會注重發展哪些業務？

　　符致京：在零售銀行方面，恒生將會著重發展個人理財和財富管理業務。內地經濟的強勁增長為財富管理業務在內地的發展提供了龐大的商機。恒生中國將進一步推出和完善各項理財產品，其中包括按揭貸款、投資理財和保險兼業代理產品等。

　　《第一財經日報》：在內地開展零售銀行需要大量員工，恒生的人員招募和培訓計劃如何?

　　符致京：其實，恒生（中國）不僅是針對以個人理財與財富管理為主的零售業務，也同時會大力拓展以公司客戶為主的企業銀行與商業銀行服務。恒生（中國）于內地的員工總數，目前已超過1000人，預計到了2010年將達到2500人。

　　員工是我們最大的資產，我們給員工很多的培訓及晉升的機會。舉例說，恒生每年都會于內地各大高校推出針對大學畢業生的“內地行政人員培訓計劃”，入選的培訓生將會接受在香港和內地為期達4年的系統化培訓。這一計劃推行至今已有9年，其中表現優異的培訓生，已經可以擔任支行行長或其他管理工作。

　　《第一財經日報》：從區域來看，恒生銀行將會注重在哪些地區布局？未來，恒生希望恒生（中國）對集團的盈利貢獻達到多少？

　　符致京：恒生（中國）將長三角地區，珠三角地區和環渤海區域作為業務發展的重點，而上海、北京、深圳、和廣州則是重點發展的四大城市。恒生（中國）的目標是至2010年，將在內地的業務網點增加至50個，并且將恒生銀行在內地的投資，包括于興業銀行的戰略性投資，以及恒生（中國）所帶來的盈利貢獻，提升至整個恒生銀行盈利的10%。

　　《第一財經日報》：相比起其他外資銀行，恒生銀行的主要競爭優勢在哪里？

　　符致京：與其他銀行比較，恒生在中國發展有著獨特的優勢。首先，恒生的管理層以中國人為主，了解中國人營商的手法和客戶對財富的理念，因此可以較快地掌握客戶的需要，并提供切合他們需要的產品和服務。

　　另外，由恒生創立的香港恒生指數被廣泛認同，具有了強大的品牌效應。恒生還可以利用自己在香港的優勢地位，充分發揮連接香港和內地的紐帶作用，我們可以致力于加強與香港母行合作，為內地業務發展提供有力支持，可以將良好的客戶關系從香港延展至內地。