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新浪財經(jīng)

銀聯(lián)卡安全公約制定 掛失生效后損失儲戶不承擔

http://www.sina.com.cn 2007年09月15日 02:25 北京娛樂信報

  信報訊(記者仇兆燕)如今,銀行的理財產(chǎn)品琳瑯滿目,讓投資者十分心動。但是很多銷售和咨詢?nèi)藛T在宣稱的預期收益率高的時候,卻忘了提示投資者投資風險。

  昨日,記者從銀聯(lián)獲悉,中國銀聯(lián)與銀聯(lián)卡發(fā)卡機構共同制定“銀聯(lián)卡安全服務公約”,對外承諾“向持卡人提供相應的風險控制和安全提示服務”等7項安全服務。包括:在推介新的業(yè)務種類時,向持卡人提供相應的風險控制和安全提示服務;提供二十四小時客戶電話服務;提供掛失成功即時生效服務;提供掛失零風險服務,掛失生效后的經(jīng)濟損失不由持卡人承擔;保護持卡人的賬戶信息安全;在推介新的業(yè)務種類時,向持卡人提供相應的風險控制和安全提示服務;受理持卡人投訴并及時加以解決或反饋等7項安全承諾。同時銀行等方面還提醒持卡人,增強安全用卡意識和技巧,遇到問題時,及時向發(fā)卡機構尋求幫助。

  不過,記者也注意到,對于發(fā)卡機構違反該公約如何處理,該公約并未對外做出承諾。

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