8月6日和8月8日，兩家近年來在個人業務方面表現搶眼的銀行———招商銀行和中信銀行先后成立其私人銀行，再加上此前中行等數家私人銀行的開張，幾年前還讓國人感覺極為遙遠的私人銀行，一夜之間出現在了我們身邊。

　　記者近日探訪了中信銀行新開張不久的私人銀行，為您一揭私人銀行的神秘面紗。

　　從法國的紅酒基金中獲利

　　中信銀行新設立的私人銀行就設立在長安街上凱晨世貿三層，其LOGO以象征尊貴的黑色為底，但進辦公區之后，溫暖的明黃色立刻讓眼前一片光明，穿插點綴的綠色植物則讓人感覺到溫馨和舒適明快的氣氛。

　　辦公區分為7個貴賓室，分別以7個國際著名金融城市命名，均配有電腦、電話、傳真機等，讓客戶在銀行里也可隨時打理自己的工作。記者仔細觀察發現，盡管在設置上并無特別鮮明的區別，但中信私人銀行貴賓室的面積明顯要比目前的財富管理部門面積大，約為后者的兩倍，且所有的貴賓室都設有巨大的落地窗，風光視野頗為不錯，給人以大氣之感。

　　不過，對私人銀行的客戶來說，真正有吸引力和價值的，無疑是其提供的服務和產品。中信私人銀行總經理張秋林表示，“我們的客戶需要投資一個幣種，任何一個標的物，甚至美國的任何一只對沖基金，我們都可以幫他做到。”而此前這樣的操作只會提供給大企業客戶或者是規定期限、品種、總金額的某一只

　　張秋林表示，這樣的操作其實并不復雜，就是特別為私人銀行客戶去全球資金市場部門“拿產品”，即針對客戶需要選擇相應的國際銀行的產品，然后再通過一次簡單的互換和期權交易，就可以為客戶完成資產的全球化配置。經過這樣的操作，私人銀行客戶手握人民幣，但資產收益卻可以掛鉤海外資產，既可以投資一只法國的紅酒基金，又可以投資埃及的股市，或者是從巴西的咖啡豆中獲利。

　　目前我國絕大多數居民的資產都以人民幣為主，主要投資品種只有股票、債券、存款等有限的形式，同時人民幣資本項目沒有開放，兌換成外幣頗為困難。相比而言，私人銀行“可以投資任何品種”的服務對擁有大量資產的富豪們無疑極有誘惑。

　　“貨比三家”選擇最佳投資

　　投資范圍擴展，投資品種多樣化，不僅豐富了私人銀行的整條產品線，相比于目前的理財品種，將形成完全壓倒性的優勢。這樣做還有一個很大的優勢，使得私人銀行的客戶經理可以更多地將精力集中在為客戶進行理財規劃和資產配置上，而不僅僅是把私人銀行作為本行產品的簡單賣家。

　　一位不愿透露姓名的外資銀行人士表示，現在無論中外資的財富管理很大意義上都不是理財，反而更像是對客戶推銷其本行產品的銷售渠道，因此很少能真正為客戶提供全方面的理財規劃和財務計劃。而目前分業監管的格局，也在一定程度上使銀行的理財經理很難為自己的客戶配置非銀行的

　　張秋林說，“私人銀行絕對是提供個性化、量身定做的理財規劃和產品配置的服務，絕對不會僅僅成為銀行的一個銷售渠道”。

　　張秋林舉例說，除了普通的投資品種外，中信私人銀行還將為客戶在風險投資和私人股權投資基金方面提供咨詢服務。也就是說，如果某位客戶有意投資某一企業股權，私人銀行可以對這個具體的投資項目提供咨詢。而這一服務，就是應一位老客戶的要求而開設的。

　　這樣做的一個結果是，由于可以在更廣范圍內為客戶選擇產品，就可以實現“貨比三家”，對同質性產品中可以選擇手續費最低的產品，反而降低了相應的成本，“在這個意義上，私人銀行會比很多外資銀行更有優勢。”

　　一個經理僅服務60位客戶

　　前段時間，銀行的排隊難問題曾在公眾中引起巨大的關注，而身處私人銀行的辦公區，這顯然不成為問題。在中信的私人銀行，由于新落成的

　　與此相伴的，僅有為數不多的客戶經理穿梭在辦公區。與普通銀行網點的魚龍混雜不同，這里客戶經理無論是從外表還是言談舉止上，都給人以專業、精英的高素質之感。

　　張秋林表示，“目前國際慣例是一個客戶經理的客戶維持在60人左右，我想這是比較符合實際的”，因為只有這樣才能不至于讓客戶經理手忙腳亂，才能讓私人銀行的客戶感到滿意。

　　私人銀行盡管以財務和資產管理服務為主，但其內容也遠遠不限于此。目前中信的私人銀行已經開始嘗試提供包括法律、遺產繼承、慈善管理、移民教育等一系列服務。在這樣一個高度個性化的服務中間，私人銀行的客戶經理顯得尤其重要。

　　員工的高素質和專業背景不用說，一半以上的海外經歷背景，全部碩士以上的教育經歷都是引以為豪的資本，其中不少客戶經理在其所在銀行甚至已經達到了副行長級別。

　　張秋林表示，為了提供更好的服務，在為私人銀行招募員工的時候，就有意識地招聘進入了有深厚法律、稅務的人才，以區別于簡單的銀行服務，“我們員工隊伍非常多元化，既有熟悉公司業務的客戶經理，又有熟悉個人業務的客戶經理，還有從投行跳槽過來的員工。”在她看來，這樣一支隊伍不但形成了企業文化上的多元化和互補，更重要的是不同業務種類互補，可以為客戶提供更為細致全面的業務。