□本報記者 王棟琳

　　眼看“排隊難”矛頭指向自己的效率和服務水平，銀行方面也是一肚子“苦水”。有銀行業人士說，“我們已經超負荷運轉，柜臺工作人員的休息日都取消了�！�

　　不過，專家指出“排隊難”是挑戰更是機遇，這其實是銀行業務轉型的巨大契機，銀行應該積極面對，抓緊時間充實力量，搶占中間業務市場。

　　居民搶購基金、理財產品，給銀行帶來很多好處。例如，基金托管收入大大增加，以農行為例，今年以來基金托管收入已達1億元。另外買基金、理財產品等往往要辦理銀行卡或網上交易卡，這也促使銀行卡、基金卡收入增加。

　　原中信建投首席宏觀分析師諸建芳認為，銀行眼下雖然流失了一部分儲蓄，但中間業務卻迎來發展機遇，長期看對銀行利潤增長、業務和收入多元化是有利的。銀行以前過分依賴傳統的利差收入，風險集中，現在應積極面對挑戰，利用當前時機，開展更多的金融服務。