本報訊（記者吳敏）農行北京分行今后將新增自助銀行、實施高峰時間“彈性工作制”等措施來減少客戶排隊時間。農行稱這將全面提升營業網點整體服務水平。

　　農行北京分行相關部門負責人介紹，這些改進營業網點服務新舉措包括新建和改造網點，增加離行式自助銀行。2007年該行計劃裝修改造網點30個、新建網點10個，年內新增離行式自助銀行10個，新增自助設備200臺，并加大存取款一體機的布放力度，新建的網點還將配置自助銀行服務區。

　　人力資源方面的合理配置也能減緩排隊的情形。農行北京分行稱將在高峰時間段實行“彈性工作制”和“彈性窗口”，根據客流量調整營業窗口的設置，盡量減少客戶排隊時間。

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