大銀行網(wǎng)點眾多，但排隊令人痛苦難耐，儲戶進退兩難。

　　“建議銀行增加干活的臨柜人員，多裁減一些拿高工資卻不干活的閑人�！�

　　“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客，員工們又苦又累卻得不到應有對待，必然會將情緒帶到工作中�！�

　　本月15日，信息時報《銀行排長龍何時了》報道出街后，引起社會各界的強烈關注。銀行方面昨日作出回應，稱正在研究具體的應對方案，將通過增加自動柜員機和推廣網(wǎng)上銀行、電話銀行等措施緩解排隊問題。廣東銀監(jiān)局有關人士則透露，近期會就此事與銀行磋商，共謀解決之道。另一方面，廣州7家股份制銀行推出跨行通存通兌業(yè)務，如同網(wǎng)點一夜大增，再加上向來沒有排隊之憂，給進退兩難的廣大儲戶一個新的選擇。

　　銀監(jiān)局：召集銀行開會解決問題

　　銀行排隊問題經(jīng)媒體報道后，引起廣東銀監(jiān)局的密切關注。有關人士昨日向記者透露，將在銀監(jiān)局近期的季度例會上，與省內銀行進行探討，共同解決排隊問題。

　　業(yè)內人士：短期內難以改變現(xiàn)狀

　　盡管四大銀行均表示，會通過增加ATM機、進行功能分區(qū)等措施改善目前的現(xiàn)狀，但有業(yè)內人士認為，由于四大銀行承擔了過多的社會責任，社保、醫(yī)保、