證券時報記者唐曉

　　本報訊進入4月份，首批轉制為國內法人銀行的4家外資銀行（匯豐、渣打、東亞、花旗）可以正式向國內居民提供人民幣業務，為迎接這一天的到來，部分外資銀行早已開始做“功課”，以各自的特色吸引中國內地居民。

　　花旗銀行：以服務吸引客戶

　　當記者和花旗銀行深圳一家網點的負責人交流時，他談到最多的是服務。他所在的網點的工作人員（包括他自己在內），工作之余都在接受花旗銀行的定期培訓。

　　“由于本網點服務窗口只有兩個，為了保證對每一位客戶的服務質量，我們有時候會建議客戶到中資銀行去辦理普通的結算業務，而將資產交給花旗銀行打理，花旗將利用其全球資產配置的優勢，滿足客戶的各種

　　花旗銀行開展中小企業融資業務的一個重要原則是：價格無法下降，但花旗會以優質的服務來抵消客戶降低價格的要求。

　　首批改制為本地法人銀行的4家銀行，最早要到本月中旬才能為本地居民提供人民幣業務，而花旗銀行全面拓展客戶群的行動卻早已展開。記者在花旗銀行一些網點看到，花旗銀行于今年2月啟動了“2007年花旗親友推薦計劃”：每推薦一位客戶開立花旗財富管理貴賓賬戶，就可獲得100分的積分，可選擇價值400元人民幣的禮品；推薦兩位可獲得200分的積分，以及價值800元人民幣的禮品，以此類推，推薦越多，獎品價值越高。

　　花旗銀行中國區消費金融業務總裁李亞文曾表示，花旗銀行不僅僅只為高端客戶服務，普通客戶也會考慮。據悉，只要存款余額在1萬美元以上，就可以購買花旗定期推出的系列理財產品。

　　東亞銀行：以QDII開拓市場

　　在多家內資銀行推出第一款QDII產品后便無下文的情況下，東亞銀行的QDII產品卻已經推至第4期。

　　在人民幣強烈的升值預期的大環境下，國內銀行遲遲難以打開QDII產品的銷路。東亞銀行在僅獲批3億美元購匯額度的情形下，首期QDII產品就取得1.6億元人民幣的銷售業績，這無疑鼓舞了東亞銀行開拓這塊市場的信心。隨后，東亞銀行的第2款、第3款產品相繼面市，第4款QDII產品目前正在發售當中。

　　據東亞銀行深圳分行一位工作人員介紹，與各家銀行的第1款QDII產品普遍與

　　該行首次投資境外的

　　目前東亞銀行正在銷售的第4款QDII產品預期收益率再創新高，高達50%。該行的理財經理告訴記者，50%的預期收益率是根據這款產品投資的股票型基金過往幾年的表現推測而來，之所以能達到如此高的預期收益率，與國際大行摩根士丹利、美林突出的投資和資產管理能力有關，這款產品所投資的股票組別包括摩根士丹利亞洲房地產基金、美林世界金融基金等。