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2007農行謀求形象轉型 投資1億整體改造網點http://www.sina.com.cn 2007年03月26日 08:00 四川新聞網-成都商報
厲國民對農行四川省分行的未來充滿信心攝影程啟凌 2007年,農業銀行面臨整體改制,中外資銀行也將跨入全面交鋒時代。在這樣一種背景下,作為全國農行的一個縮影,四川分行將何去何從?帶著這些問題,本報記者近日采訪了履職近一年的農行四川省分行行長厲國民。 元旦剛過,細心的市民發現了一個讓他們感到有些驚訝的現象:農行變樣了。當時,農行四川省分行根據成都 “休閑”的城市特點,成功策劃了一次金穗卡的“耍卡”營銷活動,無論從外在形象還是活動本身,都給人一種從未有過的時尚和靚麗。緊接著的新春到來,從成都市到遍布全省的1281個農行網點又以齊刷刷的“火樹銀花”色調、“農行伴你行”為主題的網點包裝亮相于廣大市民。 要建四川最大最優零售銀行 經營利潤30.56億元,位列全國農行第六;各項存款、貸款總量居全省同業第一;中間業務收入7.43億元,同比增長30.8%……看著這張出爐并不太久的2006年成績單,厲國民向記者拋出了一句話,“我們要建全省最大、最優的零售銀行,這是四川農行的戰略目標。” 說這話時,他有足夠底氣。1281個營業網點、2.6萬多名員工、2000多萬張銀行卡,這些都是同業不能比的,再加上近30年來農行形成的品牌優勢,給了厲國民十二分信心。在四川農行辦公大樓的第一層,貼著2007年的經營目標:存、貸款分別增加280億元和170億元,中間業務達到9.8億元。據介紹,中間業務將占到總收入的15%,比2006年增加3個百分點。 “但我們也有不足之處。”厲國民清醒地認識到,農行網點很多,但標志性的網點卻相對較少,在服務功能上也存在一定程度的差距。為改變這一現狀,四川農行準備在全省大中城市打造一批旗艦網點、精品網點和特色網點,“今年,我們計劃安排1億元資金對網點進行整體改造,同時增設200臺ATM和20個自助銀行網點,優化布局,提升整體服務水平。”據說,前不久,該行已一次性在成都雙流國際機場開辟了3處貴賓休息室,這在同業中也都是少見的。 正制定準事業部制試行方案 面向“三農”、整體改制、商業運作、擇機上市,這是在今年召開的全國金融工作會議上,對農行股改提出的明確要求。 “體制上的改造,必須依賴于內部機制改革和流程再造,探索與股份公司相適應的資源配置機制、組織架構、管理體制等。”說到股改,厲國民認為,就是要將以前的塊狀化管理轉變為條線管理,“這有助于風險控制和成本核算。” 在農行的改制計劃中,我們了解到,他們正積極探索推進準事業部制,目前正在制定對銀行卡部、國際業務部、保險代理部的準事業部制試行方案。 厲國民稱,試行準事業部制,正是在適應整體改制下先走一步,“就四川而言,就是先對銀行卡業務這一條線進行單獨核算。”據稱,銀行卡部以前是四川省分行的一個業務部門,從2003年率先在全國銀行業中實行管營合一的銀行卡管理模式,實行準事業部制后,則變成了一個經營部門,進一步加大市場營銷力度,同時兼顧部分管理職能,“這也有助于它把經營效益與資源配置很好結合起來,激發員工們的創造活力。” 此外,該行還組建了大客戶服務中心,加大對系統性、集團性重點客戶的營銷與服務,并準備設立專門的審貸中心,進一步規范和提升信貸運作質量。 與村鎮銀行之間是互補關系 3月1日,全國首家村鎮銀行在四川儀隴掛牌,一種全新的小型金融機構正式進入村鎮地區。開業當天,就吸引了附近40多位村民趕來存款,累計達10多萬元。緊隨其后,擁有眾多網點的郵政銀行、農村信用社等也將步其后塵,加大對農村地區(包括縣、鄉)的營銷力度。 我們手上有一份數據:截至2006年末,四川農行65%的存款和55%的貸款都來源于農村地區,“從總的資產量上比較,農村仍然是我們最大的一塊市場。”面對新進來的村鎮銀行,厲國民向記者表示,“我們之間的定位不同,是一種互補關系。” 據稱,全國金融工作會議提出要建立完善的農村金融服務體系,農業銀行的定位是面向“三農”,也就是主要為現代農業、農村經濟和農業產業化服務,“我們的客戶更多都是當地的龍頭企業。”而村鎮銀行不同,它主要是為個體工商戶、農戶等提供一些小額信貸服務,兩者正好有互補作用。 雖然堅持認為村鎮銀行與農行之間是一種互補關系,但它的進入,還是引起了厲國民的高度重視。記者得到確切消息,農行四川省分行近日已組織了一批人專程趕赴儀隴,調查村鎮銀行在當地的經營狀況。 本報記者 楊斌
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