耿飛

　　成為新型的市民銀行，無疑是國內(nèi)城市商業(yè)銀行破解發(fā)展難題的良方，這在上海銀行身上已經(jīng)得到了證實(shí)。

　　上海銀行有關(guān)人士告訴記者，上海銀行目前在上海擁有800多萬戶個人客戶，約占上海全市總?cè)丝诘?0%；擁有遍及全市的200余家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，布放POS機(jī)近8千臺， 并在2003、2004、2005年連續(xù)三年位居上海市銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量總體滿意度首位。

　　金融管理層對城市商業(yè)銀行的目標(biāo)定位是“市民銀行”，即它們主要面向城市居民和中小企業(yè)提供零售金融服務(wù)，需要城商行能提供高附加值的增值服務(wù)。而上海銀行的創(chuàng)新機(jī)制靈活成為發(fā)展中的推動力量，該行在全國銀行業(yè)中率先推出了“個人耐用消費(fèi)品貸款”和“個人住房裝飾貸款”后，又相繼推出了“個人汽車消費(fèi)貸款”、“個人商業(yè)用房貸款”等個人消費(fèi)貸款項(xiàng)目，不但在對私人業(yè)務(wù)上大力推廣本地概念，更是在發(fā)展本地中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)方面成為最大的贏家，目前上海銀行是上海中小企業(yè)開戶最多的銀行，共有21.7萬戶中小企業(yè)開戶。

　　記者了解到，上海銀行今年在進(jìn)一步明確資本先導(dǎo)、差異化競爭、成本領(lǐng)先、服務(wù)強(qiáng)化、區(qū)位優(yōu)勢五大戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制定了《上海銀行五大戰(zhàn)略實(shí)施方案》，對指導(dǎo)長遠(yuǎn)發(fā)展的五大發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了具體規(guī)劃和部署。

　　上海銀行的實(shí)施方案中提出，要完善差異化競爭體系。以

零售業(yè)務(wù)(中小企業(yè)和個人金融業(yè)務(wù))為主，明確客戶選擇和產(chǎn)品選擇，規(guī)避主流業(yè)務(wù)的同質(zhì)性競爭，贏得競爭優(yōu)勢。強(qiáng)化中小企業(yè)和社區(qū)居民服務(wù)方面的競爭優(yōu)勢。以中小企業(yè)客戶作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，大力拓展中型企業(yè)客戶，慎重選擇大型企業(yè)客戶。積極發(fā)展中高端個人客戶，建立和鞏固核心客戶群體。上海銀行提出，要深入挖掘銀行作為金融中介的各種功能，實(shí)現(xiàn)銀行本質(zhì)屬性的回歸，擺脫同質(zhì)競爭，推動業(yè)務(wù)發(fā)展模式和盈利模式的轉(zhuǎn)型。提高新型增值業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)收入，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)、新型增值業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。

　　而完善區(qū)域布局的發(fā)展規(guī)劃也透露了上海銀行發(fā)展的雄心。上海銀行提出，要優(yōu)化上海地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)布局，提高在上海市場的

競爭力；并以寧波分行的設(shè)立為突破口，建立在

長三角地區(qū)密集經(jīng)營的戰(zhàn)略布局；研究進(jìn)入環(huán)渤海和珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，形成跨區(qū)域發(fā)展的總體戰(zhàn)略框架。并探索建立金融控股公司，并加強(qiáng)“滬港臺”三地上海銀行戰(zhàn)略合作，建立資本合作層面的戰(zhàn)略聯(lián)盟。