張培娟/文　王曉瑩/圖

    昨日，一位在銀行工作的朋友小趙讓記者辦一張?jiān)撔械男庞每āＳ浾弑硎灸壳安⒉恍枰�，小趙卻說(shuō)只是幫忙完成任務(wù)量而已，并不需要真的把信用卡開(kāi)通。記者這才明白，原來(lái)小趙只是辦空卡充數(shù)。

　　由于各銀行對(duì)信用卡市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，把辦卡的任務(wù)量分派到銀行職員身上，完不成任務(wù)的銀行職員只能另辟蹊徑。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前像小趙這樣找熟人辦理“空卡”的銀行職員不在少數(shù)。更有意思的是，不同銀行的職員由于同病相憐，也相互支持。翻開(kāi)小趙的錢(qián)包，里面就有5家銀行的信用卡，小趙無(wú)奈地說(shuō)：“這都是同業(yè)置換的成果�！�

　　事實(shí)上，這些已經(jīng)進(jìn)入銀行辦卡量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的卡片，很多都處于休眠狀態(tài)，甚至從未開(kāi)通過(guò)。一項(xiàng)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)

信用卡的激活率非常低，只有20%左右。而麥肯錫一項(xiàng)調(diào)查披露，國(guó)內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)迅猛增長(zhǎng)，發(fā)卡量由2003年的300萬(wàn)張到2005年的1200萬(wàn)張，翻了兩番。按如此低的激活率測(cè)算，則有近千萬(wàn)張信用卡處于“睡眠”狀態(tài)。

　　大量的“睡眠”信用卡給社會(huì)資源尤其是金融資源造成了巨大浪費(fèi)。據(jù)一位信用卡中心負(fù)責(zé)人透露，無(wú)論是自營(yíng)發(fā)卡還是外包，每張信用卡的發(fā)卡費(fèi)用都在100元以上，部分銀行支付給外包發(fā)卡公司的費(fèi)用甚至達(dá)到200元－300元／張，而每張卡每年的維護(hù)成本、營(yíng)銷投入也在100元以上。按照每張信用卡最低200元的成本價(jià)計(jì)算，當(dāng)前閑置的信用卡大約浪費(fèi)了銀行20億元。

　　業(yè)內(nèi)專家疾呼，銀行應(yīng)該樹(shù)立起理性的信用卡發(fā)展理念，不應(yīng)僅以數(shù)量，更要以服務(wù)質(zhì)量取勝；應(yīng)該使信用卡的功能發(fā)揮到最大化，而不是以摻水的數(shù)字來(lái)證明業(yè)績(jī)。