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工行因小額賬戶費成被告 消費者要求雙倍返還http://www.sina.com.cn 2006年08月22日 03:26 北京娛樂信報
信報訊 (記者 郭志霞) 工行剛剛實行2個月的“小額個人賬戶管理費”遭到個人儲戶起訴。昨天,市民王先生以工行此舉違反相關法律法規,將工行及其北京分行告到西城法院,要求雙倍返還小額賬戶管理費6元,并提供各項收費服務的發票。據悉這也是本市首例因小額賬戶管理費引發的訴訟。 王先生起訴稱,2004年2月,他在工行辦理了一張靈通卡。今年7月20日,他查詢后發現該賬戶于6月21日被劃走了3元。他打電話向工行咨詢時,對方告訴他該項收費是“小額賬戶管理費”。 王先生認為,銀行發布的《銀行卡業務管理辦法》中明確規定,發卡銀行的銀行卡章程應載明面向持卡人的收費項目及標準,但牡丹靈通卡章程中沒有關于小額賬戶管理收費的說明和標準。銀行客服人員表示收費依據是由工商銀行發布的通告,也不能提供發票。當初辦卡時,工行并沒有告知其要收取這項費用,因此他和銀行之間沒有就關于“小額賬戶管理費”內容簽訂任何協議和合同,銀行單方面進行收費顯然侵犯了其財產權。 此外,他和銀行之間是一種接受服務和提供服務的關系,也應該受“消法”的保護,所以就要求工行雙倍賠償其損失。 對此,記者以消費者名義打電話到工行客服咨詢。一位工作人員稱,對于王先生起訴之事,他們還不清楚,同時對于是否取消收費也沒有接到通知。 目前,法院已正式受理此案。
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