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網銀安全再敲警鐘 數百用戶欲聯名起訴工行http://www.sina.com.cn 2006年08月15日 15:36 CCTV《全球資訊榜》
由于失竊案件較多,網上銀行的安全性問題最近又成為人們關注的一個焦點。這幾天,一個引人注目的網站在網上出現,這個網站由幾百名自稱工行網上銀行的受害者共同發起,網站的名字就叫“工行網銀受害者集體維權聯盟”。 按“www.ak.cn”的網址打開這個網站,可以看到維權聲明、通輯等多個專欄,其中最引人注目的是來自全國各地的200多人留真名集體維權的一欄。長長的名單中,每個人都留下了姓名、地點和失竊金額等內容。金額最小的百余元,最多的兩萬多元。記者粗略計算,涉及總金額約在 左右。 維權者在網站上表示,他們曾試圖同工行交涉,但工行要么不接待,要么說是用戶自己登錄假網站、密碼保管不善和電腦病毒造成的,然后把他們推到公安機關。維權者認為,是工商銀行的網銀系統存在漏洞,大眾版網銀安全保護手段不夠,造成了儲戶丟錢,以“霸王條款”搪塞推卸是不負責任的。 今天記者在工商銀行的官方網站上沒有看到對此事的相關回應,不過法律專家認為,在用戶無過失的情況下,網上銀行失竊,銀行應負相關責任。中國消費者協會法律顧問邱寶昌說:“網銀作為銀行提供的一種服務,應該保證它的安全性。盡管最終的刑事民事責任應由犯罪嫌疑人來承擔,但在案件破獲和犯罪嫌疑人無力承擔的時候,銀行應負主要責任。”維權者表示,他們的目的是要理順和工行的合同關系,對工行網銀漏洞給他們造成的損失進行集體訴訟索賠。 記者注意到,針對網上銀行安全問題,幾天前工行推出了兩項舉措,一是降低大眾版網上銀行的交易限額,從每天5000元降至300元,二是推出一種口令卡,增強密碼安全性。
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