據(jù)新華社電在銀行營業(yè)廳匯款時(shí)，客戶所攜現(xiàn)金被人搶走，銀行是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？福建省龍巖市新羅區(qū)人民法院日前就此案作出一審判決，認(rèn)定銀行存在過錯(cuò)，應(yīng)賠償客戶經(jīng)濟(jì)損失2萬元。

　　原告張某在被告中國農(nóng)業(yè)銀行龍巖分行新羅支行下屬的人民分理處開設(shè)儲蓄賬戶。去年6月17日9時(shí)10分左右，原告攜現(xiàn)金4萬元駕車到人民分理處營業(yè)廳辦理匯出時(shí)，4萬元現(xiàn)金被一名突然竄入的男子搶走。原告立即追到營業(yè)廳外，該男子已乘車逃離。法院審理查明，事發(fā)后，該營業(yè)廳沒有響起警報(bào)聲，營業(yè)廳的工作人員沒有協(xié)助原告追趕搶錢者。原告已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，案件仍在偵破中。

　　法院經(jīng)審理認(rèn)為，原告在存款過程中，放松警惕，疏忽大意，雙手脫離了對現(xiàn)金的控制，以致犯罪嫌疑人有機(jī)可乘，存在一定的過錯(cuò)，應(yīng)自負(fù)一定的責(zé)任。但原告與被告銀行形成了客戶與服務(wù)者之間的服務(wù)合同關(guān)系，而當(dāng)原告現(xiàn)金被搶后，銀行工作人員沒有協(xié)助原告追趕犯罪嫌疑人，原告只身追趕犯罪嫌疑人，致犯罪嫌疑人輕易逃離現(xiàn)場。因此，銀行在保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全方面也存在一定缺漏，應(yīng)當(dāng)在此范圍內(nèi)補(bǔ)充賠償原告經(jīng)濟(jì)損失。