銀行從業門檻設立 持證上崗指日可待

　　FN記者 戴磊

　　對于今天的中國人來說，各行各業持證上崗已經不再陌生。當北京警察開始持新證上崗執行公務的消息于6月5日在央視播出后，今天從北京人民大會堂傳來的消息證實，銀行業從業人員持證上崗，也將是指日可待的事。

　　在不遠的將來，如果你有意愿去銀行工作，你需要取得從業資格證書才能實現自己的愿望。而當客戶步入銀行網點時，將會是持證上崗的員工為您提供專業到位的服務。2006年6月6日，在人民大會堂，中國銀行業協會銀行業從業人員資格認證委員會宣告成立，而籌備6年之久的中國銀行業從業人員資格認證項目隨之正式啟動。

　　為銀行、為客戶、為員工

　　如今，人才的重要性已日益凸顯出來。而對于改革中的中國銀行業來說，人才的意義更為重要。

　　“未來銀行業的競爭最終都會落實到人才的競爭中。”中國銀行業協會會長郭樹清在中國銀行業從業人員資格認證委員會成立大會上如是說。

　　就在幾天前，銀行業協會秘書長郭晶在接受媒體采訪時表示，建立銀行業從業人員資格認證制度是社會主義市場經濟發展的內在要求，有利于提升銀行業從業人員的整體素質，有助于規范銀行業培訓體系、優化培訓資源、提高培訓效率，同時可為銀行業監管部門提供更充實的依據，豐富監管內容。他強調，在經過長期準備后，這一制度出臺的時機和條件已經成熟。

　　作為中國最大商業銀行的領軍人物，工行行長楊凱生對此也深有感觸：“我國商業銀行在人力資源管理上，存在諸如現有人員在數量和質量結構上不對稱、人力資源配置不合理、人才培養和使用脫節、人員培訓效率低下等問題。這些問題的存在，客觀上反映了我國商業銀行在人力資源管理方面長期缺乏統一的行業標準、缺乏系統的員工培訓規劃。”他總結說：“提高銀行競爭力，人才是關鍵。”

　　業內專家同樣呼喚認證制度的早日問世。他們表示，當前中國銀行業普遍存在人員素質低、創新能力低的問題，無法適應銀行業的全面開放和隨之而來的激烈競爭。在這種形勢下，設立銀行業從業人員進入門檻、完善培訓制度、提高整體素質意義重大。

　　銀行員工也對其持肯定態度，盡管他們將因此面對幾項可能令人頭疼的考試。在去年的一次研討會上，幾家商業銀行員工表示，合格的現代銀行職員需要系統全面的知識架構，一個和現實工作聯系緊密且具有前瞻性的資格認證制度是他們所需要的。

　　備受期待的認證制度被各方看作是人才問題的一劑良藥。據悉，中國銀行業從業人員資格認證考試科目將采用模塊化結構，具體分為公共模塊和專業模塊。公共模塊為所有銀行業從業人員必備的基本知識、技術和能力標準；專業模塊為相關專業人員必備的專業技能知識。

　　基于現實需要，風險管理和個人

　　顯然，資格證書不僅給商業銀行選拔人才提供了標準，也給客戶和公眾評價銀行服務水平提供了依據。選擇持證者為自己服務，客戶心中踏實；什么樣的服務算合格，可以在行業規范中尋找依據。

　　另外，該制度也為銀行業從業人員繼續教育提供了支持。去年8月，郭晶曾向記者介紹說，資格認證制度將為銀行員工提供繼續學習的長效機制，給他們一個不斷進步的平臺和空間。如果認證制度完善，將大幅提高從業人員水平，降低人才評估成本，便于人員流動，對于銀行和員工是一個雙贏。

　　為銀行、為客戶、為員工——認證制度顧及到了銀行發展的方方面面。劉明康表示，這是一項“惠及當代，澤被后世的事業。必將有助于提高銀行從業人員素質，促進銀行業員工培訓的規范化，有助于提升中國銀行業的服務水平和整體競爭力，有助于推動中國銀行業的穩健發展”。

　　六年籌備

　　銀行業從業人員資格認證制度出臺的背后，是多方人士幾年來不懈的努力。據中國銀行業協會會長、中國建設銀行董事長郭樹清介紹，中國銀行業從業人員資格認證制度的建設已經走過了6個年頭。

　　早在1999年，加拿大麥吉爾大學管理學院的支持者道格拉斯·羅伯特森致函朱�杌�總理，建議中國建立金融從業人員資格標準及認證制度。當時，

　　多方取經

　　與發達國家和地區相比，我們的銀行業從業人員資格認證制度只能算剛剛起步。在有些國家和地區，這一制度已經延續了數十年甚至上百年。目前，全球50多個國家和地區都在進行類似的銀行業從業人員資格考試。銀行業協會負責人表示，項目啟動伊始，便力求與國際接軌，借鑒他人成熟的技術，應用于我國銀行業較復雜的現狀。因此，向多方取經必不可少。

　　這次，新加坡亞洲控股公司提供了100萬美元捐款，還將支持開發和組織中國銀行業從業人員資格認證考試項目。雙方將在從業人員資格認證項目、銀行業論壇、海外學習、培訓講師的培養及今后建立銀行學院等多個領域中展開戰略合作。

　　香港銀行學會是香港惟一頒授銀行專業資格的非營利性專業培訓機構，成立于1963年，旨在為香港銀行從業人員提供優質培訓，并藉此彰顯香港作為國際金融中心的地位。今年，該學會屢次出現在內地各項專門會議上，為風險管理和個人理財資格認證出謀劃策。

　　此外，美國銀行家協會、瑞士銀行業協會、世界銀行等境外機構的專家也頻繁到訪，傳授經驗。

　　據郭晶介紹，資格認證制度出臺難有一個客觀原因，即中國幅員遼闊，銀行情況千差萬別，一套系統很難適應所有方面的需求，國外成熟市場的經驗也不能生搬硬套。此次認證制度啟動經過了多方詳細論證，它如何在體現國際先進水平、保證權威性的同時，滿足中國市場和中國銀行業的特別需要，是一個值得我們長期關注的問題。記者注意到，銀行業協會將采取整體規劃、逐步推開、分步實施的原則，從長計議，整體規劃，先試點，再分步實施，在實踐中不斷完善。

　　不久后，人們去銀行辦理業務時，可以先看看員工的資格證。因為有了它，優質服務才有保證。