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古北支行昨開業，是國內首個落戶社區的外資行網點 鐘寧瑤每日經濟新聞[2006-04-12]
外資銀行VIP客戶爭奪戰開進高檔社區。昨日，花旗銀行古北支行正式開業，這是國內首個落戶在社區的外資銀行網點。至此花旗上海支行達5家，國內網點達12家。
在新開業的古北支行里，花旗中國區消費金融業務總經理李亞文告訴記者，這是花旗試點“社區零售銀行”的測試版。之所以選中古北支行，因為古北是外籍人士在滬生活的聚居地，對于外匯業務和財富管理的需求較大。因此，一旦測試成功，花旗將會考慮在其他社區開設支行網點。
爭奪VIP客戶并不會冷落普通客戶。李亞文表示，針對高端客戶和普通客戶，花旗分別有運營思路。古北支行和前不久開業的私人銀行，是走高端路線，而面向普通客戶也是花旗在內地業務的重頭戲。
據記者在現場觀察，不同于一般的支行，花旗古北支行主要提供貴賓理財服務。該網點有員工20名，能熟練運用中文、英語、日語、韓語等服務。同時，還將提供花旗最新的兩項業務，3小時速匯和優智房貸及保險產品。
2006年底，人民幣業務將向所有在華外資銀行開放。李亞文向記者透露，花旗銀行的準備工作已啟動，設計了針對本地客戶理財的產品，還招聘了大批本地員工充實團隊，一旦“開閘”，花旗將在第一時間推出這些產品和服務。
據悉，花旗與內地銀行合作廣泛。前不久與中國銀聯合作順利，已實現雙方全球ATM共享。銀聯卡持卡人可在花旗全球8500臺ATM上提取外幣現金；花旗銀行國際卡持卡人也可在中國銀聯近8000臺接受外卡的ATM取現和查詢。
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