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馬蔚華(招商銀行行長)
互聯網給新興中小銀行提供了一個與老牌銀行能夠在同一個起跑線進行競爭的千載難逢的歷史機遇
未來對銀行業最大的影響來自于經營環境的變化。資本約束的日益剛性、宏觀調控的
持續深入、企業短期融資券的發行、超額存款準備金利率一路下調、同業存款利率的完全放開、匯率形成機制的改革和人民幣升值，這都使我們越來越深切地感到，改變以存貸款為主、大客戶為主的經營模式，以利差為主的盈利模式，已經不再是愿不愿意的問題，而是大勢所趨、形勢所迫。
從更高層面看，進入21世紀以后，出現了經濟全球化和網絡化的兩大趨勢，使世界上最傳統的產業之一——銀行業面臨了前所未有的挑戰，而中國的銀行業面臨的挑戰就更為嚴峻。這些挑戰包括中國傳統的銀行體制結構和沉重的包袱，能否適應市場開放后與老牌的外資銀行進行競爭；也包括中國傳統的銀行的業務功能，如何適應經濟全球化所帶來的業務國際化、流程的虛擬化、利率的市場化等一系列的挑戰；傳統的行為模式能否適應新經濟時代對銀行服務個性化的需求。這些挑戰還包括傳統的銀行的運作空間，能否適應由于資本市場的發展帶來的資本性變革，和由于IT業的發展帶來的技術性變革。這些挑戰對中國的銀行業來說，是生死攸關的，但是挑戰往往和機遇并存。
信息革命使數以億計的市場交易的主體，通過互聯網連成一體，這樣就給傳統的銀行展現了一個全球性的巨大市場。互聯網的全球性和開放性及信息的充分程度的提高，不僅給傳統銀行帶來一種全新的管理理念、運作程序和業務空間，更重要的是，給銀行業重新構架了一個全新的游戲規則。因為所有的銀行無論規模大小，歷史長短，在互聯網上都是平等的。它給我們中國的銀行業，特別是如招商銀行一樣的新興中小銀行提供了一個與大銀行和老銀行能夠在同一個起跑線進行競爭的千載難逢的歷史機遇。
陳小憲(中信銀行行長)
中國銀行業進入了一個新的由外資銀行加盟引發的、與國際接軌的國際化競爭時代
創新是銀行成長、發展和延續的動力。中國銀行業已經進入了一個新的由外資銀行加盟引發的、與國際接軌的國際化競爭時代。
商業銀行的創新可以概括為3個層次。第一層次的創新是產品創新和業務創新。美國有數以萬計的銀行，既有像花旗銀行那樣的“金融巨無霸”，也有為數眾多的規模較小的“金融專賣店”，不管大銀行還是小銀行，每家銀行都有自己的發展空間。國內的銀行雖然數以百家，但產品普遍大同小異，不管哪家銀行都是存、貸、匯，收入來源都是以存貸利差為主。這種情況在未來幾年、十幾年會有改變。如果不改變，銀行業在未來的激烈競爭中將處于更加被動的局面，從而會使銀行的資本利用更趨低效化，資本約束的瓶頸將更加收緊。第二層次的創新是管理創新和技術創新。第三層次是經營理念和企業文化的創新。
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