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本報訊 (駐京記者/鄭春峰 實習生/劉麗琴) 波士頓咨詢公司(BCG)最新發布的報告《零售銀行力爭實現原有部門的增長》稱，當前全球零售銀行正面臨大范圍的合并和非銀行產品專業機構增加所帶來的壓力，如果零售銀行希望繼續立足市場，就必須尋找實現可持續發展，尤其是原有部門增長的途徑。
據了解，這份報告是根據一項涉及所有主要金融服務市場中70家大型零售銀行(包括眾
多地區和國際領先者)的大范圍基準調查而做出的。據稱，在75%接受BCG調查的機構中，其零售銀行業務的股本回報率(ROE)一直高于銀行ROE的整體水平。
報告指出，在全球銀行業中，零售銀行是資本利用率最高機構之一。同時，鑒于零售銀行領域的收入占全球金融服務業總收入的一半以上，因而在未來數年中，改善零售銀行業績將成為金融機構的首要任務。
“在許多市場，大量合并已使得強勁競爭者的數量漸增。這些銀行巨頭為爭奪高價值領域的客戶(如私人銀行、富裕大眾和中小企業)而展開激烈競爭。”這份報告釋放出的一個警示信號是，合并和新競爭對手的出現使得發展對零售銀行而言顯得更加重要，但也愈加困難。
此外，該報告還概述了BCG提出的對通過發展戰略來提高業績至關重要的十大要領，它們主要包括產品去商業化(decommoditizing)、成為真正的零售銀行、推敲定價戰略以及確保多渠道投資獲利等。BCG認為，只有不斷對這些要領進行錘煉并致力于變革的機構，才有可能在未來數年內成為零售銀行領域的真正贏家。
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