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建立快速聯動機制 提升龍卡品牌形象
剛剛在香港成功上市的建設銀行，發展的腳步不斷加快。11月24日在北京建行總行大樓，中國建設銀行再一次與中國銀聯攜手，簽署了《戰略合作協議》，在品牌合作、銀聯標準龍卡、受理環境的完善、新業務合作等一系列領域，開展全面而深入的合作。
雙方將充分發揮中國建設銀行龍卡和中國銀聯的品牌優勢，共同開展銀聯龍卡的宣傳營銷工作，打造銀聯標準龍卡的優質品牌形象。為了及時解決各類跨行受理問題，雙方一致同意在中國建設銀行客戶服務電話95533與中國銀聯客戶服務電話95516之間建立快速聯動的工作機制，減少客戶投訴處理的中間環節，提升建設銀行與銀聯的整體形象。此外，雙方還將在新興渠道支付、新產品研發、增值服務、風險管理等方面進行更為緊密的合作。
建設銀行龍卡從1990年誕生以來，一直堅持“以市場為導向，以客戶為中心，”的服務理念，隨客戶需求不斷創新，產品品種不斷豐富，使用功能更加多樣，服務網絡日臻完善，建行龍卡已經成為最受廣大消費者青睞的銀行卡之一。中國銀聯是目前我國唯一從事銀行卡跨行信息轉接的機構，自2002年成立以來，與各家成員銀行共同致力于我國銀行卡的聯網通用建設，基本實現了國內各成員銀行之間的異地跨行通用，并從2004年開始逐步走向國際，力爭實現“中國人走到哪里，銀聯卡用到哪里”。
中國建設銀行與中國銀聯一直保持著密切的合作關系，本次戰略合作協議的簽訂是為了共同應對金融業即將全面開放所面臨的國際化競爭與挑戰，有利于加速銀行卡產品創新，改善受理環境，開拓國際銀行卡市場，構建完善的龍卡境內外持卡人服務體系，打造龍卡品牌和精品銀行，提升民族金融業和民族品牌的國際競爭能力。
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