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日前，中國農(nóng)業(yè)銀行在成都召開了全國農(nóng)行銀行卡新業(yè)務規(guī)則實施推廣工作動員會議。農(nóng)行副行長唐建邦對全行“新業(yè)務規(guī)則”實施推廣工作進行動員和部署，對深入推進銀行卡“質量效益年”活動提出要求。
據(jù)悉，經(jīng)中國銀聯(lián)業(yè)務委員會審核批準，“新業(yè)務規(guī)則”將于2006年1月1日在全國正式實施。為保證農(nóng)行銀行卡交易的順利進行，提高交易成功率，根據(jù)新業(yè)務規(guī)則和技術規(guī)
范的要求，唐建邦對年內(nèi)主要任務進行了安排部署：一是修訂農(nóng)行銀行卡業(yè)務規(guī)則和相應的技術規(guī)范；二是完成銀行卡系統(tǒng)各環(huán)節(jié)升級改造，包括受理渠道前置系統(tǒng)(AIPS)、銀行卡業(yè)務應用系統(tǒng)(ABIS)、銀行卡網(wǎng)絡交換中心和銀行卡查詢查復系統(tǒng)；三是按照修訂后的POS技術規(guī)范，完成對POS機具的程序升級、測試和改造；四是完成業(yè)務培訓和系統(tǒng)上線。唐建邦表示，完善的業(yè)務培訓是確保銀行卡新業(yè)務規(guī)則順利推廣的重要一環(huán)，總行和各級分行要認真組織好對轄內(nèi)機構和特約商戶的培訓，要確保有關的業(yè)務和技術人員能對有關問題正確處理，特約商戶能按照新業(yè)務規(guī)則的要求進行正確操作。
會上還對銀行卡質量效益年的活動進行了總結和部署。唐建邦指出，今年第三季度全行銀行卡交易質量較上期有了明顯提高，但在肯定成績的同時，還應看到與同業(yè)的差距。首先，要加大技術管理力度，切實提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。要把系統(tǒng)穩(wěn)定運行作為工作的重中之重，加快建立故障快速響應機制，研究建立完善的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)和啟動機制，有效地支持業(yè)務正常運行；要加強對前置系統(tǒng)的運行維護管理，認真貫徹總行下發(fā)的前置系統(tǒng)技術管理工作指導意見，責任落實；認真做好銀行卡新業(yè)務規(guī)則上線工作測試，排查跨行交易中存在的問題，降低升級和調(diào)整對系統(tǒng)穩(wěn)定性帶來的影響，努力提升全行跨行交易成功率。其次，沒有上線7×24服務的遼寧、黑龍江、內(nèi)蒙、寧夏分行必須盡快予以落實。已經(jīng)實現(xiàn)7×24服務的分行，要統(tǒng)籌安排停機計劃、盡量壓縮實際停機時間，妥善安排停機時段。第三，要積極推廣新通寶卡，組織對網(wǎng)點和客服人員的全面培訓，確保所有柜員和客服人員能正確受理新通寶卡，確保跨行交易通暢。第四，加大非銀聯(lián)標識卡、睡眠卡的清理力度，以減少系統(tǒng)資源的消耗，提高系統(tǒng)運行效率。第五，采用行之有效的宣傳方式，對新規(guī)則的相關內(nèi)容向持卡人做好宣傳解釋工作，增強持卡人的熟練用卡能力。第六，加大自助設備投入，以自助設備監(jiān)控管理系統(tǒng)的建設為依托，提高自助設備的運行質量，有效促進自助設備運營效率的提升。確保農(nóng)行“銀行卡質量效益年”活動既定工作目標的全面完成。
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