本報記者趙媛報道 首張為有車族量身打造的信用卡昨日在北京正式推出。這張由建行發行的龍卡汽車卡每年能給有車族提供價值上千元的服務優惠。隨著銀行卡市場競爭越來越激烈,針對特定的細分市場提供個性的服務,成為銀行卡營銷最為熱門的話題。
汽車卡宣稱“一年省1000元”
龍卡汽車卡,是在普通信用卡之上,增加了汽車服務內容及相關優惠,使其成為有車族的專享。但信用卡的基本功能如透支、消費等都未改變。據介紹,這款汽車卡添加的汽車服務包括:持卡人在中石化加油站加油每升可獲得0.05元的價格優惠或等值汽油;在指定保險公司購買車險可享受低至6折的優惠;在全市24家汽車維修中心、29家經銷4S店享受車輛維修保養最低6折優惠;在全市31家汽車美容中心享受車輛美容裝飾6-9折優惠;在4家汽車租賃中心享受8-9折優惠;免費享受行車救援服務等。依照建行的說法,綜合計算,每年可節省汽車消費開支上千元。辦理這張卡的成本是年費200元。
另外,京城340多家建行營業網點均可接受辦卡申請;持卡人激活卡片可獲得自駕游保險、航空意外險和汽油票等禮品;在用卡過程中,持卡人會定期收到手機短信,了解新增功能和服務;并可以參加建行安排的自駕游、車輛維修DIY、理財沙龍等活動。
個性化卡突圍同業競爭
美國信用卡調查機構發現,一般人的錢包里最多有4張信用卡,發卡銀行只有為消費者提供更多的便利和服務,滿足他們各種特殊的需求,才能“入圍”這4張卡,搶占消費者的“錢包份額”。
“信用卡市場潛力很大,每家銀行都看得‘心癢癢’,要想分食這道大餐;但占據自己的市場份額,必須根據自己銀行的實際情況,綜合考慮走差異化、個性化的道路。”建設銀行相關人士在接受記者采訪時談道。
所謂特色卡是指通過賦予銀行卡特定的功能,體現其特定的價值,以適應特定人群需要的銀行卡。
不少國內銀行已經開始嘗試切分銀行卡的消費者市場。例如,不久前北京銀行開辟了女子銀行,發行了為女性消費者量身定做的彩蝶卡、銀蝶卡和金蝶卡。這三種銀行卡的女性特色只體現在增值服務上,女性銀行與美容、購物、健身、家居、珠寶首飾等專業服務機構結盟,為女性客戶提供生活、服飾、儀容、藝術等建議和社交活動的參與機會。
廣東發展銀行與金誠國際信用管理有限公司也于去年聯合發行了國內首張大學生卡。大學生可通過該卡申請定制個人信用報告,提供給用人單位作為參考;可以領取小額學習資金和享受符合其消費特點的特約商戶的優惠。
刷卡消費可作為免年費一種手段
在各家銀行紛紛開始取消免費午餐,對普通銀行卡和對小額賬戶收取一定的年費等情況下,在信用卡市場上,各家銀行卻開始扯起“免費”大旗。銀行人士認為,利用信用卡刷卡消費可當作免年費的一種手段。
記者從招商銀行重慶分行了解到,目前申請信用卡,第一年是免收年費的,從第二年開始,在一年時間內,累計刷卡消費達6次的消費者同樣可以免去年費。其中,刷卡范圍包括國內和國外、人民幣和外幣或使用預訂機票等形式。
據了解,目前為開拓信用卡市場,信用卡現金回饋、豁免年費、消費積分和禮品獎勵等諸多營銷措施在各大銀行不斷出現
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