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中資銀行內憂外患 高端客戶成為爭奪焦點


http://whmsebhyy.com 2005年01月28日 20:52 人民網

  人民網上海1月28日電 記者 沈文敏 報道:中國建設銀行首家財富管理中心今天在上海正式開始營業,這標志著建設銀行在高知識含量、高附加值、高專業水準的個人理財服務方面又邁上了一個新臺階,預示著建設銀行的頂端客戶將享受到更高質量、更加尊貴的個人理財服務。

  隨著中國金融全面開放的腳步日益加快,中國銀行業正經歷著劇烈的變革。很多國
內銀行意識到以利差為生的傳統業務模式已經受到嚴峻的挑戰,要真正快速成長為有競爭力的金融企業,必須加大對日益富裕的個人客戶的營銷,開發符合富裕個人客戶需要的產品和服務。特別是隨著外資銀行的進入,爭奪高端個人客戶將成為中外資銀行競爭的焦點。同時,個人金融資產的結構在一些大城市中正在悄然發生著變化。與個人投資理財密切相關的資本市場、保險市場發展迅速,證券公司、基金公司、保險公司等非銀行金融機構成為銀行的有力競爭者。

  2004年,入駐上海的外資銀行營業性機構新增14家,總量已達到75家。外資銀行將目標直指高端客戶的理財服務,中資銀行也絲毫不敢懈怠,各家銀行的外匯理財產品百花齊放,加上下半年儲蓄負利率又催生了人民幣理財產品的紅火。伴隨著理財服務理念的提升,各家中資銀行的理財服務范圍也逐步顯現差異化和個性化。據悉,建行在上海開業的首家財富管理中心僅僅是個開始,隨后,將在全國重點大中城市逐步推開。

  據了解,財富管理中心,是建設銀行專門為VIP客戶的頂端層級提供專業、專家、專享服務的機構;是頂端客戶享受私密、安全、優質服務的專門場所;是建設銀行所有理財服務機構、理財客戶經理、VIP客戶智囊支持、信息支持、服務支持的樞紐;是建設銀行全面實施精品戰略的重要舉措。財富管理中心采用具有專業資質的理財顧問和客戶熟悉的客戶經理“雙客戶經理服務制”,服務有匯聚建行行內和行外保險、外匯、證券、基金、房產、法律等領域的專家團隊做支持,服務內容包括個人投資、私人銀行、超值服務、親情服務、信息服務、咨詢服務等六大類30多種。涉及了頂端客戶生活理財、投資理財需求的各個方面。






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