美銀行唐人街開店請風水先生選址 經營很中國化

　　《世界新聞報》記者 冀明

　　美國的銀行比較多，而在華人聚居的紐約唐人街，情況更是如此。值得一提的是，這些銀行都具有強烈的中國特色，比如選址看風水、儲蓄率較高、保管箱租賃業務紅火等。

　　日前，著名的美國商業銀行在紐約唐人街新開了一家分行。有意思的是，也許是地處

唐人街的緣故，從選址到開張日期的選擇，再到銀行標志的設計，這家銀行帶有濃厚的“中國特色”。

　　這家分行位于運河街155號，據說這個地方風水極好，選址時還特意請來風水先生。就在7月8日正式開張前的幾天，風水先生還再次被邀請到新建成的銀行大樓里“考察”了一番。

　　選擇8日正式開張，也是因為“8”在粵語里與“發”同音，是個大吉大利的幸運數字。此外，這家分行的標識使用了在中國預示著成功的紅色，而美國其他銀行的標識則很少用到紅色。

　　保管箱供不應求

　　威廉是這家分行的經理。他說，他們這樣做，完全是從尊重中國文化和中國人風俗的角度出發，目的是為了吸引更多的華人客戶。可見，為了經營好銀行，老外可真是費了一番心思。然而，無論預先想得多周全，他們還是忽略了一件重要的事情。

　　據威廉介紹，當他們的銀行大樓快完工的時候，突然發現他們忽略了一個很重要的商業情報：當地華人對銀行里的“貴重物品保管箱”情有獨鐘。盡管唐人街一帶的其他銀行都在不停地增添保管箱的數量，但銀行的保管箱還是供不應求。

　　威廉所在的分行只參照美國其他地方的商業銀行，預設了500個保管箱，顯然是不夠的。同時，大樓準備安放保管箱的那個樓層的面積顯然也建得太小了。威廉只好派人對相關樓層進行了改造和重建。據稱，重建后的樓層可安放7500個保管箱。此外，他們的大樓還為今后很可能增加的保管箱預留了整整一層樓。

　　保管箱租賃是美國銀行的一種特色服務。銀行建有高度防火和防破壞性能的特殊保險室。室內四壁是類似機場車站里小件行李寄存處的金屬壁櫥，上面有大小不等、裝有雙套鎖具的抽屜，這就是供客戶儲存貴重物品或文件的保管箱。

　　這些保管箱大小不一，租賃價格也不同。租用程序與銀行開戶一樣，客戶與銀行專職人員各持一套鑰匙，進入室內時要嚴格核實身份，專職人員為用戶打開其中一把鎖后便退出，用戶再開啟第二把鎖進行操作。

　　唐人街一帶銀行的保管箱租賃業務通常比較繁榮。以位于紐約包厘街的兩家匯豐銀行分行為例，它們分別設立了21000和12000個保管箱。

　　銀行比拼中國特色

　　雖說競爭激烈，但威廉表示不怕競爭，并對市場前景充滿了信心。他說，隨著華人收入的日益提高，高質量的服務肯定會吸引來廣泛的客源。

　　據威廉介紹，他們的銀行占地7000多平方米，銀行的提款機提供中文、英文和西班牙語3種語言的服務。此外，銀行的30多位員工除英語外，還會講普通話和粵語。

　　這家銀行的保管箱租賃價格也不是很高，每年從50到250美元不等，具體價格取決于保管箱的大小。在開業之初，這家銀行還舉辦了多場舞會、晚會等活動，熱情邀請當地居民參加，并免費向當地居民分發氣球、熱狗、脆餅干和小點心等禮品。

　　更值得一提的是，這家銀行還計劃近期內通過抽獎的形式來確定“888”號保管箱的主人。據悉，抽得此獎的幸運兒不僅將成為“888”號保管箱的主人，還可從銀行那里領取888美元的獎金。

　　中國人天生愛存錢

　　保管箱租賃業務為何對華人具有如此大的吸引力呢？據專家分析，自古以來，中國人就不喜歡露富。在唐人街，許多中國移民都是同自己的親朋好友一起租房子住。他們居住的房間都非常狹小，相對來講也不夠安全。在這種情況下，那些不愿意露富的華人自然會選擇銀行保管箱。

　　除了存放現金外，華人還喜歡把重要的文件或資料、存折、支票簿以及老照片、紀念品和珠寶等存放到銀行的保管箱里。

　　美國匯豐銀行負責亞洲市場的副總裁、華裔美國人鮑爾-胡的父母，就是一個很好的例子。他們把自己的珠寶首飾寄存在銀行的保管箱里，一旦應邀去參加親朋的婚禮，他們就到銀行，把珠寶取出來，戴上它們珠光寶氣地去參加婚禮。婚禮結束之后，他們再把首飾放回銀行。

　　鮑爾-胡說：“銀行等金融機構和體系的繁榮，反映出當地華裔美國居民的高儲蓄率。中國人有存錢的習慣，這是他們與生俱來的，很難改變。過去，中國人把錢藏在床頭的被褥底下，現在，中國人把錢存到銀行，其實都是一個意思。這是他們的習慣，或許，只有這樣他們才會有安全感。”

　　勤儉節約是中國人的傳統美德。盡管隨著時代的進步，年輕人與他們的長輩相比，更會享受生活，也更加注重物質生活。但是比起美國人來，中國人的儲蓄率還是很高的，這也是促使唐人街一帶銀行林立的最重要原因。

　　在紐約唐人街，共有30多家銀行，而且這個數字還在不斷攀升。在新開張的商業銀行3個街區以內的范圍里，目前就已有多家銀行，其中包括花旗銀行、國寶銀行、聯合東方銀行、中國信托銀行和東亞銀行。

　　匯豐銀行早在30年前就在包厘街50號開了唐人街的第一家銀行。到目前為止，匯豐銀行在唐人街已經有3家分行，他們還計劃近期內再開一家分行。

　　除唐人街的華人外，居住在紐約其他地方的華人也喜歡到唐人街的銀行開帳戶存錢，這使得唐人街成了紐約重要的金融地帶。