|
早報(bào)專(zhuān)稿 今年以來(lái)，連續(xù)發(fā)生的客戶數(shù)據(jù)丟失事件讓美國(guó)各家銀行“心神不寧”。世界最大的金融服務(wù)公司美國(guó)花旗集團(tuán)(Citigroup)6日表示，注冊(cè)有390萬(wàn)份客戶數(shù)據(jù)和往來(lái)數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)磁盤(pán)在被聯(lián)合包裹服務(wù)公司(UPS)運(yùn)送過(guò)程中不翼而飛。
不存在損害風(fēng)險(xiǎn)?
總部位于紐約的花旗集團(tuán)說(shuō)，遺失的信息存儲(chǔ)在電腦磁盤(pán)中，由全球著名的快遞公司UPS在運(yùn)往德克薩斯州的途中丟失。UPS隨后證實(shí)了這則消息，并推測(cè)應(yīng)該是在運(yùn)送途中發(fā)生意外的。目前，花旗集團(tuán)已經(jīng)通知丟失數(shù)據(jù)的客戶，將盡力使這起數(shù)據(jù)外泄事件的傷害降到最低。
這些丟失的數(shù)據(jù)包括390萬(wàn)筆賬戶往來(lái)記錄和客戶的隱私數(shù)據(jù)，如社會(huì)安全號(hào)碼等�；ㄆ煦y行已經(jīng)在上周六(6月4日)發(fā)信通知客戶，告知數(shù)據(jù)丟失。不過(guò)目前該公司尚未收到任何未授權(quán)活動(dòng)的報(bào)告，并表示賬戶受損的風(fēng)險(xiǎn)“非常小”。
花旗集團(tuán)負(fù)責(zé)北美市場(chǎng)消費(fèi)者事務(wù)的金融總裁凱文·基辛格在接受采訪時(shí)說(shuō)，“我們采用與UPS共同指定并開(kāi)發(fā)的先進(jìn)安全程序運(yùn)送(這些信息)。你們可以想象，這件事情發(fā)生后我們有多么沮喪和失望。我們因這一意外而深感悔恨，盡管我們已要求承運(yùn)商提高安保水準(zhǔn)，但是這一事件還是發(fā)生了。相關(guān)賬戶幾乎不存在遭受損害的風(fēng)險(xiǎn)�！�
總部設(shè)在亞特蘭大的UPS公司發(fā)言人諾曼·布萊克對(duì)發(fā)生數(shù)據(jù)丟失事件表示遺憾，他說(shuō)：“對(duì)于無(wú)法找到(遺失的)包裹，我們衷心感到遺憾。我們確實(shí)執(zhí)行了徹底的搜索。”他還表示，UPS正在與花旗集團(tuán)合作，并將“竭盡所能確保此事不再發(fā)生”。
報(bào)告美國(guó)特勤部門(mén)
根據(jù)花旗集團(tuán)的說(shuō)法，這批磁盤(pán)是在5月2日交寄UPS的，從新澤西州威哈肯寄出。5月20日系統(tǒng)報(bào)告出現(xiàn)寄丟的警告。當(dāng)時(shí)一家分行請(qǐng)求貨品跟蹤號(hào)碼，查詢貨品流向。5月24日該分行與UPS向花旗集團(tuán)表示，找不到這批磁盤(pán)�；ㄆ祀S即進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查，并在27日?qǐng)?bào)告美國(guó)特勤部門(mén)。但政府當(dāng)局尚未對(duì)此發(fā)表意見(jiàn)。
花旗集團(tuán)呼吁顧客用免費(fèi)電話1-888-469-8603，登記免費(fèi)的90天信用監(jiān)督服務(wù)。過(guò)去該公司也曾使用類(lèi)似服務(wù)幫助客戶防范身份盜用。
截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間6日中午，在紐約證交所上市的花旗集團(tuán)股票下跌18美分，至47.38美元。
近幾個(gè)月來(lái)，美國(guó)銀行出現(xiàn)了一系列數(shù)據(jù)“被竊”問(wèn)題。今年2月，美洲銀行120萬(wàn)政府職員的賬戶信息丟失，一些參議員的信息也不見(jiàn)蹤影。另有3家金融機(jī)構(gòu)同樣遭遇到同樣的情況。目前，新澤西當(dāng)局已經(jīng)介入調(diào)查此事，并且逮捕了一些嫌疑人。據(jù)報(bào)道，這些嫌疑人早就盯上了美洲銀行和第一工會(huì)國(guó)家銀行等金融機(jī)構(gòu)。(田輝)
| 
