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記者6月7日從全球快遞與物流巨頭UPS公司獲悉，該公司為花旗集團運送的一份裝有390萬名客戶個人資料的電腦文件在運送途中丟失。
而據花旗集團表示，丟失的資料涉及花旗財務分支網絡的所有美國客戶以及一些前客戶的姓名、社會保障號、賬號和支付記錄，該集團已向其客戶表示，當前沒有證據表明這些信息已被盜用或者資料的丟失已經導致任何欺詐行為，這些賬戶的安全受到威脅的風險微乎
其微。
一向以密切跟蹤包裹能力著稱的UPS公司對此深表遺憾。該公司稱，這些資料是在從新澤西州的花旗財務公司的資料中心運往其信貸機構Experian的得克薩斯州辦事處途中丟失的。UPS向記者表示，事件發生后，公司曾展開廣泛且縝密的搜尋，但該包裹至目前仍無法尋獲。
此間有分析人士表示，客戶資料丟失事件近來層出不窮，以至于人們開始對一些大型公司在處理此類敏感資料過程當中的辦事方式提出質疑。上個月，美國銀行、瓦霍維亞銀行及其他幾家美國的大銀行已經向超過10萬名客戶發出通知，稱他們的銀行記錄可能被銀行職員盜竊并被賣給有關機構；同樣在上個月，時代華納向外界宣布，含有大約60萬名現有雇員和前雇員個人資料的電腦資料不見了；而去年12月，美國銀行含有120萬名聯邦雇員個人資料的備份電腦資料，在運往數據存儲中心的途中被一家商業航空公司弄丟。
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