楚天都市報訊 見習記者李琪
如果你手頭上有張閑置的銀行卡,兩三年都沒用過,將可能被銀行自動銷戶。近日,渣打銀行[微博]宣布對個人客戶零余額長期不動賬戶(俗稱休眠卡)進行集中關戶處理。外地有媒體報道休眠卡喚醒后,仍將繼續扣費,建議將閑置的銀行卡進行銷戶。不過,不少市民反映,銷戶沒有想象那么容易。對此,記者對各大銀行的銷戶規定進行了探訪。
反映:在武漢工作回上海銷戶
不少市民反映不是任意網點都能銷戶,有的只能去原開戶行。而對于異地銷戶,更是難上加難。
程先生想把閑置的銀行卡銷戶,被告知只能去原開戶行。程先生在武昌工作生活,但是原開戶行在漢口。程先生對此很不理解:“同樣都是銀行網點,為什么要回原開戶行銷戶呢?就不能方便一下我們?”
在武漢工作的上海姑娘曹小齊也有相同疑惑:“前幾年,自己有張上海的儲蓄卡銷戶,結果銀行說要回原開戶行!焙髞聿苄〗愎ぷ鞣泵⒋耸峦,后去上海銷戶,才發現無此賬戶。
曹小姐詢問客服中心,客服解釋說銀行會對閑置不長期使用銀行卡不定期進行銷戶。這讓曹小姐非常疑惑:“全國銀行聯網為何不能異地銷戶?”
調查:各家銀行銷戶規定不一
記者對武漢各大銀行進行探訪發現,興業銀行、華夏銀行、農業銀行均表示,銷戶不管是異地還是本地,都須去原開戶行銷戶。工商銀行雖接受湖北省內柜臺銷戶,但不接受異地銷戶。
中國銀行、興業銀行、民生銀行對銷戶分情況辦理:若銀行卡持卡人已開通網銀、理財服務等金融產品服務,需要回原戶行銷戶;異地銷戶也只能去發卡行才能銷戶。
據興業銀行客服人員解釋:“在支行開通簽約的各種金融服務,需去該支行確認各種服務關閉后才能銷戶,這也是在規避風險。異地銷戶的話,丟失、掛失必須在原開戶行。”
改變:部分銀行打破原籍障礙
江城不少銀行已推出打破原籍的政策,如交通銀行、建設銀行、光大銀行[微博]、招商銀行,對銷戶包括異地銷戶在內只需帶身份證在任何柜臺便可辦理。
銀行業內人士表示:對于打回原籍,銀行也有苦衷。銷戶要回原開戶行是為了加強銀行風險控制,因為個人資料、金融產品服務均保留在原開戶行。
中南財經政法大學金融學院院長宋清華表示,銀行的電子化程度越來越高,從技術上看,可以實現業務的共享。但是一方面,銀行應保護百姓的財產安全。建議銀行加大安全服務技術上的創新,為市民提供更便捷的服務。
疑問:如果不銷戶銀行會怎樣?
如果不主動銷戶,就變成休眠卡了,銀行是如何對待休眠卡的呢?
工商銀行和農業銀行在客戶賬戶欠費18個月時,將賬戶自動銷戶;建設銀行、中國銀行自動銷戶條件是賬上余額為零,且3年沒使用;交行約定,如果連續2年沒有扣到年費,則銀行會為客戶自動銷卡。
值得注意的是,借記卡長期不用時,年費和小額賬戶管理費等相關費用會從持卡人的存款中扣取,直到扣光為止,甚至會產生倒欠銀行費用的情況。