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天津北方網(wǎng)訊:近日讀者王先生向本報反映了他與同事在辦理郵政儲蓄卡時被強(qiáng)行開通每年30元錢的短信業(yè)務(wù)的事。
王先生說,他的同事中好多都是外地來津的打工者,每月都會把積攢下來的錢寄給家里。由于有的人老家銀行網(wǎng)點不普遍,都是使用郵政儲蓄銀行的銀行卡給家里匯錢。很多人近日在不同的郵儲銀行辦卡時,都被要求開通一個所謂的短信服務(wù)功能,一年收費(fèi)30元,不辦理此項業(yè)務(wù)就不能開卡。他單位凡是辦過郵儲銀行卡的人都被收取了30元費(fèi)用。
“10月30日,我陪同事到廣東路上的郵儲銀行辦卡,當(dāng)該網(wǎng)點柜員看到是外地身份證辦卡時,態(tài)度相當(dāng)惡劣,要求必須開通短信服務(wù)功能,不開通不能辦卡。我同事無奈只得選擇開通此項業(yè)務(wù)。我的其他同事在東樓等郵政儲蓄銀行也被強(qiáng)行開通了此項業(yè)務(wù),我們認(rèn)為開通這個短信很沒必要。”王先生氣憤地說。
家住河西區(qū)的劉先生10月31日在東樓郵政儲蓄所辦理銀行卡時也被強(qiáng)制開通了此項短信業(yè)務(wù)。當(dāng)時營業(yè)員告知,短信業(yè)務(wù)是與開卡業(yè)務(wù)在一起的,不開通就辦不了卡。
11月3日本報與廣東路郵政儲蓄所聯(lián)系,該所一位工作人員稱,對于此項業(yè)務(wù)的流程,郵儲銀行都是一樣的,所里不對外進(jìn)行解釋,由上級統(tǒng)一進(jìn)行解釋。記者隨后聯(lián)系了東樓郵政儲蓄所,詢問是否必須開通,不開通能辦卡嗎?一位工作人員說:“我們無法核實你的身份,無權(quán)解釋,只能找領(lǐng)導(dǎo),可現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)不在。”
轉(zhuǎn)天,記者終于與東樓支局的負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系。該負(fù)責(zé)人稱:“這項短信業(yè)務(wù)是郵政儲蓄銀行推出的,我們讓營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時都得向儲戶進(jìn)行宣傳。但開通不開通由儲戶自己選擇,沒有強(qiáng)制性,不能強(qiáng)推。”對于已經(jīng)開通了的能否取消這項業(yè)務(wù)時,這位負(fù)責(zé)人表示為難:“如果儲戶一定要取消的話,在所里是辦不了的,因為開通業(yè)務(wù)時儲戶已經(jīng)在申請單上簽了字……”如何才能取消此項被強(qiáng)制開通的業(yè)務(wù),該負(fù)責(zé)人并沒有給出明確答案。
然而,11月7日上午記者到東麗區(qū)躍進(jìn)路一家郵政儲蓄所辦郵儲銀行卡時,營業(yè)員依然堅持說不開通短信業(yè)務(wù)就沒法辦卡,因為不開通這項短信業(yè)務(wù)就不能將儲戶的信息輸入系統(tǒng),所以無法辦卡。(記者梁素梅)
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