遺失信用卡注銷了仍可能被盜刷
銀行人士提醒:信用卡先掛失再注銷,可有效規避風險
信用卡遺失之后,辦理了注銷手續就萬事大吉了嗎?未必!
市民劉小姐給最近自己遺失的信用卡辦理注銷業務時,銀行客服人員告知她“為了避免信用卡注銷后被盜刷,請先掛失再注銷”。難道信用卡注銷后還能交易?
記者經過咨詢多家銀行工作人員后了解到,并非是銀行卡注銷后還能交易,而是因為劉小姐丟失的信用卡的磁條信息是完整的,不法分子可以盜取磁條信息然后加以利用,其潛在的風險是存在的,而這個潛在風險一旦發生,后果就由客戶自己承擔。如果對遺失的信用卡先付費掛失,再注銷,其后發生的一切風險則都由銀行承擔。
事件還原:
信用卡丟失 要注銷先掛失
上周末,劉小姐把自己的錢包弄丟了,和錢包一起弄丟的還有里面的五六張信用卡。驚慌之余,她連忙撥通信用卡客服電話,要求辦理掛失。“客服人員告訴我,每張信用卡的掛失費是50元,我有6張信用卡,不是掛失費都要300元?”劉小姐考慮到這幾張卡不常用,自己還有一張常用的信用卡,而且給6張卡掛失要300元的掛失費用,劉小姐決定干脆把丟失的信用卡注銷,省得再花300元掛失。
客服人員在得知劉小姐打算銷卡后,建議她先將信用卡掛失再注銷,否則一旦信用卡在注銷卡片后的45天待銷期內被盜用并產生交易,一切風險都由客戶個人承擔。
“頭一次聽說信用卡注銷了之后還能交易。”謹慎的劉小姐害怕信用卡在待銷期被盜用,還是花300元給6張信用卡辦了掛失。對于銀行的規定,劉小姐很是不滿:“掛失后卡片失效,但是要收取50元掛失費,注銷卡片免費,但是要承擔被盜刷的風險,這不是逼著用戶交那50元錢嗎?或者說這是銀行為阻攔持卡人銷卡設的障礙?”
安全提示:
信用卡注銷后 實卡磁條也要銷
記者咨詢多家銀行,據客服人員介紹,這50元的掛失費并非如劉小姐所想的那樣是銀行“逼著客戶交錢”。民生銀行的客服人員告訴記者,看起來內容類似的“注銷”和“掛失”兩項服務,價格上卻要相差幾十元,主要是因為用戶為信用卡掛失,銀行方面會把相關信息直接傳輸到國際信用卡組織,卡片立刻無法進行任何交易,若有風險也是由銀行來承擔。而如果僅僅是注銷卡片,則不用將卡片信息上傳到國際信用卡組織,“掛失費就是向國際信用卡組織上傳磁條信息的成本費用。”
為什么信用卡注銷后還可能被盜刷?
招商銀行的客服人員告訴記者,并非是說卡片注銷后還能夠直接交易,注銷過后的信用卡賬戶已經被凍結了,無法進行任何交易。但是注銷后的信用卡,實體卡片的磁條還沒有銷毀,磁條內的信息是完整的,不法分子很有可能會竊取磁條內持卡人信息,然后在信用卡注銷后的待銷期內再度將已注銷的信用卡激活,只要持卡人在一定期限內提出申請,且通過銀行評定,即可重新使用。一旦因此被盜刷,所有損失由持卡人承擔。“因此,持卡人銷卡后切不可將卡片隨意丟棄,而應剪斷信用卡背面磁條,讓卡片徹底作廢。”
記者調查發現,多數銀行收到持卡人注銷要求后,都有一個30~45天的待銷期,之后才能正式銷卡。因為持卡人注銷時可能還有消費未入賬,延期銷卡是為了結清賬務。如果持卡人已經銷卡,一定要把卡片銷毀;如果卡片丟失,最好不要輕易銷卡,而是第一時間掛失,其后可能產生的風險將由銀行承擔。