新浪財(cái)經(jīng) > 銀行 > 正文
在信用卡使用中,我們可能會(huì)遇到各種各樣的問題。上周,成都商報(bào)記者通過向各家商業(yè)銀行信用卡中心咨詢,整理了其中一部分問題,供大家參考。
1、信用卡遺失,如何防止被人盜刷?
答:第一時(shí)間撥打銀行信用卡中心的客戶服務(wù)電話掛失,然后按照對(duì)方介紹,重新申領(lǐng)一張新卡。
2、現(xiàn)在的信用卡,有的可以選擇只簽名,有的可以選擇(簽名+密碼),如果我以前只選擇的簽名,現(xiàn)在想要增加密碼這項(xiàng)功能,該怎么辦?
答:可以直接向銀行信用卡中心提出申請(qǐng),增加密碼消費(fèi)這項(xiàng)功能。
3、信用卡到期后,從什么時(shí)候開始不能使用?
答:在收到銀行寄來的新卡并激活后,原來的老卡就不能再使用了;而如果新?lián)Q卡還沒有激活,老卡一般可以使用到約定到期月份月末。
4、我的信用卡已到期,但沒有收到銀行寄來的新卡,該怎么辦?
答:一般而言,銀行至少會(huì)提前1個(gè)月向持卡人通知并郵寄新卡,如果你沒有收到新寄來的卡,可與該行信用卡中心聯(lián)系,申請(qǐng)另外補(bǔ)寄一張。
5、如果我不想使用已申領(lǐng)的信用卡,想要注銷該怎么辦?
答:直接撥打該行信用卡中心客服電話注銷。不過,在申請(qǐng)注銷前,需要對(duì)欠款或賬戶內(nèi)剩余款項(xiàng)進(jìn)行處理。
6、我新申辦的信用卡在一年內(nèi)沒有激活,要不要付年費(fèi)?
答:不激活不收年費(fèi)。
7、銀行的紙質(zhì)對(duì)賬單不方便保存,可不可以選擇其他對(duì)賬單方式?
答:可申請(qǐng)免費(fèi)電子對(duì)賬單,部分銀行還開通了短信對(duì)賬單,但可能要付費(fèi)。