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把安全掌握在自己手中

http://www.sina.com.cn  2009年12月10日 11:24  金融時報

  (編者注:稿件為2009年銀行卡安全有獎征文活動投稿,征文活動由金融時報主辦,廣電運通協辦,新浪財經提供獨家網絡支持。)

  黃金木 華靜馨

  近來,有關銀行卡案件和糾紛的報道不時見諸報端,如信用卡套現、偽卡欺詐、ATM資金詐騙、短信和電話轉賬詐騙,以及卡用戶與銀行無休止的訴訟等,看了不禁讓人心里發怵:我手里的銀行卡還安全嗎?我還能用銀行卡去存款、取款、刷卡消費和轉賬結算嗎?

  作為銀行卡的持卡人,需要注意哪些安全事項,或者說銀行需要提醒客戶注意哪些事項呢?一般來講,最需要注意的有以下幾點:

  客戶要以自己真實的身份向銀行申請銀行卡,并且最好自己親自到銀行辦理,而不要輕易讓他人代辦,這是安全用卡、保證權益的前提。辦好卡后要牢記自己的密碼(如有可能,也要記住卡的號碼或者最后幾位數,防止被他人掉包)。

  詳細了解卡的各項功能,不要認為開通的功能越多越好,而應根據自己的需要謹慎開通平常不太可能用到的新功能。如開卡的目的主要是方便異地取現或刷卡消費,就不要開通電話銀行和網上銀行功能;如不是商戶,沒有交易往來,就不要開通跨行轉賬業務,等等。

  根據需要合理辦卡。不要認為卡是一個人身份的象征,卡開得越多越好。銀行卡多了既難保管,又可能混淆密碼,從而帶來安全隱患。如果一旦覺得哪種卡不適合自己,應立即到銀行辦理注銷手續,而不要輕易留作紀念。

  要記住自己銀行卡的發卡行的統一客服電話號碼,而不要相信銀行以外的與銀行卡有關的任何告示或手機短信。一旦在存取、刷卡或轉賬時發生卡異常,要立即撥打統一客服電話。

  注意保管好卡。不要將卡與身份證、電話號碼簿等與身份有關的物品放在一起,謹防丟失而被他人獲取卡的信息;也不要將卡與手機或公交卡、水電繳費卡等其他有磁性的物品放在一起,否則會影響銀行卡的磁性而不能正常使用。如有多張卡,最好要分開放置。

  要把好使用關。不論存取、刷卡或轉賬,在銀行卡的使用過程中都要保持足夠的警惕。如辦理自助存取時要觀察旁邊是否有異常的現象或ATM上是否有異物,并及時核對交易金額和余額。業務結束后要妥善保管交易憑條;刷卡消費時要注意查看消費額;網上交易成功后要及時退出,不要隨意在網絡上留下個人資料。

  不要貪圖任何的小便宜。現實中很多犯罪分子以中獎的方式誘使對方說出卡號或密碼。

  當然,持卡人要記住的還不止這些。而且,隨著針對銀行的犯罪手段不斷向高科技、集團化、專業化、規模化發展,銀行卡面臨的風險形勢可能更加嚴峻。但持卡人也要相信,道高一尺,魔高一丈。針對銀行卡的各種犯罪,發卡銀行,提供金融自助設備的廠商,銀聯卡系統的開發、維護商和銀聯組織等各方也會不斷研究新的防范措施,提高銀行卡本身和支付結算系統的安全系數。尤其是銀行會不遺余力地完善科技系統和改進服務。畢竟,現在銀行的卡業務競爭越來越激烈,誰的卡功能越豐富,誰為客戶的資金安全考慮得越多,客戶就越信任誰。真正出現前不久《紐約時報》報道的3人盜取超過130萬張銀行卡信息這樣的美國歷史上最大的計算機犯罪案的概率是極低的,這已是系統性風險,不是卡用戶個人所能防范的,也不是哪家銀行甚至哪個部門能提前預見和預防的,而是涉及到系統重建問題,需要形成合力共同解決。


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