從7月1日起,招商銀行杭州分行將對總資產不滿1萬元的“一卡通”賬戶每月收取5元管理費,相當于招行總行現行標準的5倍。
這讓很多人不得不關注銀行卡小額賬戶的收費問題。
在京工作的小劉剛畢業兩年多,可手中各種各樣的銀行卡卻高達十多張,雖然人不在杭州,前幾天看到這則消息后,她決定把手頭的卡清理一下,說不準哪天自己辦卡的銀行也開始要收費呢。但她沒有想到,自己為此遇到一系列的煩心事。
據小劉講,自己手中的卡基本都是上大學時辦的,當時開戶不但不用花錢,存進去個百八十元的,銀行還給小贈品,身邊的好多同學也都辦了。
“但是很多卡辦完后平時根本用不上,想到銀行卡現在都收年費,每張卡里還或多或少的有些余額,我就想干脆銷戶吧。”來到農行,她遞上了卡和身份證。“你的卡還欠6元。”柜臺營業員的回答讓她納悶了,“我卡里余額還有好幾十元啊,就算扣除10元的年費,應該還有余額吧?”
“你的賬戶余額不足300元,每個季度需要扣除小額賬戶管理費3元。”營業員的回答讓小劉有點驚訝,從來沒有人告訴過她小額賬戶管理費的事情。“如果早知道怎么會不管,讓銀行去扣錢呢。”
最終,小劉的卡不僅沒取出來錢,還要向銀行繳納拖欠的管理費。而事情還遠沒有完。由于當初存折跟卡捆綁在一起辦理的,存折又早已丟失,她只能把卡先做銷戶處理,卻又被告知在存折未被注銷,只注銷卡的情況下,仍有小額管理費,必須得去開戶行掛失存折后才能徹底銷戶,同時需交10元掛失費。并且這些業務并不是在任何一個農行都可以全部辦理好,還必須回開戶行辦理。
為了徹底處理掉這個賬戶,不再被扣除每個月3元的管理費,小劉這幾天只得冒著35攝氏度以上高溫回到母校附近的開戶農行,到了才發現,過去的農行已經變為動感地帶的營業廳了,在跑了附近兩家農行后,終于知道一家農行可以辦理。排隊,拿號,2個多小時后,終于輪到她,填好表單后,本以為可以了卻這樁心事了,沒想到又被告知掛失7日后才能來做銷戶,而且不能在其他銀行做。
對于自己的這番遭遇,小劉頗感無奈。“幸好我還在北京,如果畢業后去了外地,難道必須還要再跑一次北京?收小額管理費可以,但是有關的制度為大家帶來了多少不便?可又沒辦法,賬戶里錢哪怕只有299元也照樣要扣3元,這樣一年連卡費帶管理,一共要扣22元。”
更讓她感到棘手的是,自己手中還有很多個銀行卡,又不一定能保證每個卡在每個季度內都能每天平均賬戶達到300元以上。這次僅是處理了一家的卡就折騰一頓,還至少有5家銀行卡沒有去詢問,也沒有處理。可不處理的話,小劉又擔心這些會影響自己的個人征信記錄,給以后帶來不便。
據了解,2005年建行在深圳市率先開始收取小額賬戶管理費。自2006年開始,工行、農行、中行、建行、交行、浦發、廣發陸續開征小額賬戶收費。目前,國內已有一半以上的中資銀行實行了小額賬戶收費制度。
可時至今日,對于小額賬戶管理費的收取標準等內容,仍有很多普通百姓并不十分清楚。記者今天來到北京宣武區一家國有銀行營業廳隨機采訪了多位儲戶,有幾位年長的儲戶表示從來沒聽說過。而對于各家銀行到底低于多少錢就要收管理費,很多人知道的也似是而非。
對于這些“休眠卡”,有人認為,只要不是可透支的信用卡,就不需去注銷;小額賬戶如果沒有大用途,欠了費或者丟了,不掛失一般也不會有多大影響。做掛失又費事又花錢。銀行那邊沒錢后,如果一段時間內客戶還沒用,就自動把賬戶銷掉了。
果真如此嗎?記者咨詢了多家銀行,得到的答復是對“休眠卡”的管理、收費,各家銀行具體規定略有差別,除了交通銀行自去年12月15日起啟用新版《交通銀行太平洋個人借記卡領用合約》,明文規定對“休眠卡”進行自動銷戶外,大多數銀行不會自動對其進行銷戶。
對于一定期限內沒有任何交易的借記卡,銀行將自動將其轉為睡眠狀態,客戶如果需要再次使用,則應該前往銀行進行激活。而一般來說,“睡眠”期間產生的相關費用在再次開啟的時候需要進行補交。如果個人攜帶身份證、存折正本到銀行銷戶,除了已經扣除的錢外,超出賬戶余額的錢儲戶是不需要支付的。