商報記者 崔呂萍 馬元月 王磊 實習生 孟凡霞/文 王曉瑩/圖
在我國信用卡發卡量達到空前的1.42億張時,眾多卡民當中,恐怕只有為數不多的人能把手中的信用卡玩轉。余下的大多數人,一部分正納悶自己從來沒用過的信用卡為什么突然被銀行提升為“白金卡”,一部分正擔憂由于銀行的疏漏導致自己信用卡被盜刷,一部分雖然沒有激活信用卡但仍被迫向銀行繳納年費,一部分陷入銀行所謂的刷卡雙倍積分換獎的誤區之中,還有一部分人雖然在刷卡套現中“樂不思蜀”,但已經游走在法律的邊緣,而這些,都是他們在辦卡時始料未及的。這張卡給了人們很多遐想,很多“餡餅”,很多“陷阱”。
陷阱一:“白金卡”的困惑
案例:一張從未開通的信用卡競被升級為“白金卡”。一個電話打亂了馮先生平靜的生活,因為他不知道這是好事還是壞事。前兩天馮先 生接到建設銀行打來的一個電話:您的信用卡已經被我們升級為“白金卡”。您將會享受到更多的優質服務,同時您的透支額度和信用等級都會大幅提升,當然,還有更多的超值服務在等著您。
這讓馮先生想起了幾個月前的一件事。馮先生朋友的太太在銀行工作,為了幫他太太的忙,馮先生答應開一張建行的信用卡。信用卡寄到后馮先生隨手放在了辦公桌上,一次大掃除后信用卡不見了。馮先生也沒有再把它當回事。
一張沒有開通的信用卡,怎么會升級到“白金級”呢?從來沒有消費過,又怎么能證明持卡人的信用等級呢?還有,信用卡升級的依據又是什么呢?普通信用卡的年費和“白金卡”的年費又有多大區別?面對即將到手的“白金卡”馮先生心中充滿了困惑:是天上真的掉下了餡餅,還是又一個陷阱在等待著自己?
■分析:“拉客戶的一種新方法!睋私,如今的“白金卡”早已不是當初的那么神秘。原來“白金卡”的審批門檻很高,并非人人可以申請,也不像普通卡、金卡那樣可以輕易免除年費。現在,隨著各大銀行間的競爭愈發激烈,不少銀行對“白金卡”用戶也放下了身價并相繼推出了一些有限制條件的免年費規則,目的就是為了能夠多拉客戶并鼓勵消費。
■商報提示:“早已不再是身份的象征!睅啄昵暗摹鞍捉鹂ā边可以說是身份的象征,現如今變成了拉客戶的手段。不過,還是想提醒一句,在選擇信用卡的過程中,要結合自身情況加以判斷。記住,適合自己的才是最好的。
陷阱二:睡眠卡也要繳年費
案例:最近,北京某高校的在校生小李很郁悶,一張未激活的“睡眠”信用卡竟讓他收到了銀行的催款單。大一的時候,為了得到辦卡附贈的禮品,小李辦理了某銀行專為大學生打造的校園信用卡。小李在家是獨子,手里不缺錢,所以卡到手以后,直接就被丟到一旁了。沒想到過了一年,這個未激活的信用卡讓他倒欠了銀行100元的年費。小李怎么也想不通,沒使用過的信用卡怎么還會讓他花掉一筆冤枉錢。更擔心的是,這筆欠款會不會影響自己的信用記錄,畢竟以后買車買房貸款的機會還很多。
“辦卡的過程特別簡單,就填了一張表,然后交給業務員身份證和學生證的復印件就行了。而且業務員告訴我,辦卡首年免年費,以后只要刷滿6次也能免年費,如果不想用,不激活就行了。我身邊很多同學都辦了,收到催款單的也不止我一個,光我們班就有三四個。”小李覺得業務員沒有盡到告知的義務,“要是知道信用卡不激活也會收年費,我才不會占那小便宜呢”。
■分析:小李的遭遇并非個案。記者了解到,對于信用卡未激活是否要收取年費,銀監會目前還沒有明確規定,全憑銀行自己決定,金額也從幾十到幾百元不等。某銀行工作人員表示,信用卡核準發卡后,所涉及的一系列后臺運作就已經產生了,也就是說即使用戶沒有激活使用,銀行的數據處理、信息維護等費用也是存在的。如果真的不想再用信用卡了,最好盡快注銷。
■商報提示:事實上,也不是所有的銀行信用卡在不激活的情況下仍然要收取年費,有的銀行只有在不使用就注銷的情況下才會收取少額工本費,這樣的收費標準顯然要合理很多。但是辦卡時許多“黑心”業務員根本不會告訴咱們這么多門道。想要不被蒙,擦亮雙眼,不貪小便宜最重要。
陷阱三:信用卡被“離奇”盜刷
案例:信用卡未離身,卡里的錢卻在數千公里外的某市被取走,某銀行儲戶王先生就遇到了這種離奇的事。
“3月份某天,我突然收到銀行的短信,說我的信用卡分3筆一共消費了1萬多元。然后我馬上給信用卡中心的客服打電話確認,那邊的工作人員也證實了確實有這么回事!蓖跸壬s緊把卡凍結,并且報警。“最后查明,我的卡是在外地某市的ATM機和柜臺被取現的,可我人在北京,之前也沒有去過那個地方,而且信用卡也沒丟失,怎么就會被人盜刷了呢!蓖跸壬鷮Υ撕苁遣唤。
此后,王先生便開始往返于警察局和銀行,希望討個說法。但是警方表示,這種案件偵破難度太大,而且是異地作案,只能盡力。銀行方面也說,案發地在他市,要解決就要去當地的銀行。
提及此事,王先生很無奈,“為這事,我也咨詢過律師,但是人家說舉證難度太大,而且成功率非常低,事情拖到現在也沒有解決”。
■分析:復制銀行卡進行盜刷比以往竊賊盜刷銀行卡還要防不勝防。犯罪分子往往會在銀行柜員機插卡口安裝帶有偽造標志的復合蓋,里面裝有讀卡器,以獲取用戶銀行卡信息;部分犯罪分子還在柜員機數字鍵盤上方安裝針孔攝像頭偷窺密碼,再通過復制信用卡,實現異地取款。今年以來,全國各地關于信用卡被盜刷的案例屢有發生,涉及金額甚至大到數十萬元。
■商報提示:信用卡盜刷已成為亟待解決的安全隱患,銀行對此應該負起一定的責任。但是對于普通老百姓來說,提高警惕最重要,插卡或刷卡時要注意有沒有奇怪的攝像頭或讀卡器,輸入密碼時要警惕周圍有沒有形跡可疑的陌生人,“小心駛得萬年船”的古訓總沒有錯。
陷阱四:刷卡攢積分并非都有效
案例:林志是一名IT行業的工作人員,他的第一張信用卡是在下班后,一家銀行在辦公樓一層展業時辦的。自從有了這張信用卡后,他的信用卡消費和持續辦卡之旅算正式開始了。
自從林志辦了信用卡后,由于信用卡消費有積分,而積分積攢到一定數量既可以換禮品,還可以抵消年費,以至于林志即使在超市只買了不到10元的東西,他也不嫌麻煩地要求刷卡,一切都只為可以得到積分,他想等積分積累到一定量的時候換一個有價值的禮品。
雖然不管是購物就餐,還是娛樂消費,林志都會在付款前問一句“能不能刷卡”,但是由于自己的消費有限,林志開始另辟蹊徑。后來和朋友一起購物,如果別人不刷卡,他就會主動要求把現金給他,然后他用信用卡來付款。然而,經過近一年的消費后,林志發現信用卡刷卡攢積分也有不少瑕疵。比如積分兌換有截止期,到期后所有積分將要清零;有的消費并不積累積分。這嚴重打擊了林志的刷卡積極性。
■分析:部分銀行的信用卡積分是有“保鮮期”的,而且,各家銀行信用卡積分的有效期也是各不相同。一般來說,普通卡積分有效期是兩年左右。若持卡人到時未對卡內累計積分進行兌換,積分將被自動“清零”! 〔贿^,也有少數信用卡的積分常年有效。目前農行、建行、招行、民生、興業銀行、深發行、廣發行,平安銀行的信用卡基本都為積分長期有效。也就是說,積分不兌換的話,將自動轉入下一年積分累計當中,將保留于主卡賬戶下直至銷戶。
■商報提示:一般來說,購房、購車、批發等商戶,絕大多數銀行都不計入積分。另外對于醫院、學校、慈善、社會服務、公共事業等非營利性行業的相關費用也不能積分。在取現方面,目前除了招商銀行和光大銀行,其他銀行均不計積分。
陷阱五:清卡不“干凈”后患大
案例:本來想省錢,可沒想到只少做了一步,王小姐還是“破費”了。今年春節剛過,一直不會儲蓄的王小姐下決心開始攢錢,而她自己認為,注銷掉已有的信用卡是控制自己超前消費的主要方式。于是她選擇在還清欠款后注銷信用卡。
辦理業務時,客服小姐提示王小姐,注銷生效后應到銀行營業網點提取卡內還款后的剩余金額,辦理銷戶手續。但是因為工作調動,王小姐在之后的3個月內離開北京到了外地。5月底王小姐回京,想起自己信用卡里還有100元沒取出來,結果到達營業網點一查,才發現這100元僅剩下70多元了,這使她感到十分詫異。
■分析:有的持卡人在辦理注銷業務的時候,認為只要還清欠款,申請注銷生效就可以了。其實注銷生效之后,持卡人還應該去銀行網點辦理銷戶手續,提取還款后的剩余金額。如果未能及時辦理銷戶手續,有的銀行會收賬戶管理費。例如有的銀行卡在注銷生效后,會為客戶提供5個月內免費管理賬戶服務,只要客戶在這5個月內辦理銷戶手續,就不會被收取費用。
■商報提示:其實,王小姐的經歷還不算是最典型的,她僅僅是在銷戶程序上少做了最后一步,結果導致資金受損。事實上,還有很多客戶僅僅因為在不知情的情況下少還了欠款零頭,最后導致債臺高筑。在國內,目前只有為數不多的幾家銀行不會對客戶進行“全額罰息”。因此,客戶和銀行在信用卡問題上打交道時,一定要把賬算細算清,否則吃虧的肯定是自己。
陷阱六:信用卡套現“看起來很值”
案例:因為在央行的征信記錄良好,黃先生剛剛順利從銀行貸到一筆60萬元的房貸,但是他心里依然忐忑不安,時刻擔心銀行會因為他曾經用信用卡套現而把貸款追回去。
去年年中,在股市上賠得一塌糊涂的黃先生準備再籌些資金入場,但是所有的親戚朋友一聽說他要借錢炒股,都不愿意解囊相助。這時,一則使用信用卡套現的廣告讓他看到了出路。隨后,他與廣告發布者取得聯系,該人士在事先收取了黃先生2000元“手續費”之后,利用商場電器柜臺的POS機,從黃先生的信用卡中刷出現金2萬元。從表面上看,黃先生是買了一個分期付款的電器,實際上,黃先生利用這筆錢買了股票。
當時股市相對低迷,股價也不高,而到了今年股指直線攀升,黃先生此前買的不少股票都解了套,有一些股價已經翻了一倍。這期間,雖然他每個月都定期還給銀行一筆錢,但始終擔心銀行會知道套現這件事。
■分析:從今年以來,央行、銀監會以及中國銀聯已經就信用卡套現事件出臺了多條規章制度,套現行為一旦被查實,持卡人輕則受到信用額度被降低、卡被取消的處罰,重則被列入“黑名單”,個人信用記錄會受到影響。而幫助客戶套現的POS機使用商戶一旦被查處,中國銀聯將直接取消其POS機使用資格。
■商報提示:思來想去,以這種方式獲得銀行的資金并不劃算,且不說在套現過程中要支付給中介的費用,只說一旦客戶自身信用記錄受到損壞,在今后的金融生活中將一路遇“紅燈”。