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□本報記者 高改芳 上海報道
上海銀監局日前專門發布08年銀行卡業務報告稱,2008年,滬上各銀行銀行卡中間業務收入較2007年增加了近13億元,占全部中間業務收入增量的近28%。信用卡貸款余額以不到全部貸款余額的0.43%,實現了銀行全部利息收入的0.78%。
不過,信用卡業務面臨的風險同時上升。截至2008年末,上海各持牌信用卡中心不良貸款率為2.42%,同比增長0.76個百分點;在滬中資商業銀行分行信用卡不良貸款率為2.2%,與同期上海市場各項貸款1.51%和個人住房貸款0.6%的不良率水平相比仍處于較高水平。
風險一:銀行過度授信
不少消費者向上海銀監局投訴,商業銀行授信審核不嚴,營銷中往往只宣傳信用卡透支功能、贈送禮品、積分優惠等正面信息,而不向申請人介紹信用卡的相關風險,而且宣傳目標對準了剛踏入社會的年輕人。這些人自制力較弱,在銀行的誘導下辦理了多家銀行信用卡,獲得了高額信用卡授信,過度消費后無力還款,部分持卡人甚至以辦新卡方式償還他行信用卡欠款,最終形成高額信用卡欠款,對持卡人本人及其家人帶來沉重的精神和經濟壓力。
風險二:信用卡套現
前段時間,有非法商販利用空頭公司虛假交易,通過POS機終端刷信用卡套現,收取3%-8%的傭金。這些不法商販甚至通過媒體發布廣告,聲稱可以協辦信用卡并提現。
風險三:信用卡詐騙
有信用卡客戶向某銀行反映,他們收到手機短信,告知其所持信用卡在某商店消費了1685元,如有疑問致電銀聯卡務部的某某咨詢電話。客戶撥打上述電話后,對方詢問了客戶姓名、電話、身份證號碼,及有無其他銀行卡等。該電話還要求客戶撥打名為“銀聯犯罪經濟中心”的電話某某,并攜帶證件和銀行卡到南京路某號辦理磁條加密手續。
經銀行確定,手機短信中所稱銀行電話、機構均不符合實際,此類短信可以認定為詐騙。已有多家銀行發現了此類詐騙行為,其共同點是,以手機短信發布虛假信用卡消費信息,并留下電話號碼,套取客戶資料。短信所留電話的名義有多種,如銀聯客戶服務中心,中國銀聯銀行卡管理處等。