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近日,中國政法大學(xué)學(xué)生吳昊(化名)和身邊的多位同學(xué)都收到了某銀行的信用卡短信賬單,被告知已拖欠80元年費(fèi)。吳昊十分疑惑,以前辦理的此信用卡從來沒有激活和使用過,怎么讓交年費(fèi)呢?
年費(fèi)不請自到
吳昊說,這張被稱拖欠年費(fèi)的信用卡是2007年辦的。當(dāng)時,一名信用卡業(yè)務(wù)員來到男生宿舍讓大家辦卡。但拿到信用卡后,吳昊覺得用處不大,就沒按照銀行的要求通過網(wǎng)絡(luò)或者電話“激活”。
為此,吳昊致電該銀行客服電話,業(yè)務(wù)員稱必須先刷三次卡才能免交年費(fèi),還款后才能申請注銷,否則就要交完年費(fèi)后才能注銷!艾F(xiàn)在都忙著考研,哪有時間特意地去刷卡三次,再去銀行排隊(duì)還錢,還要再去申請注銷!眳顷徽f。類似的情況在吳昊的同學(xué)中還有很多。
其實(shí)不僅僅是大學(xué)生,不少市民同樣在遭遇“年費(fèi)門”。
幾方各有說辭
我國的《信用卡管理?xiàng)l例》也沒有統(tǒng)一規(guī)定,因此各行是根據(jù)自己情況來定的,大多數(shù)銀行在制定年費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時借鑒國際上或者發(fā)達(dá)國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
“目前各行存在差異,主要還是看合同的內(nèi)容。”建設(shè)銀行發(fā)展研究部高級經(jīng)理趙慶明說。首先,客戶在簽訂合同的時候應(yīng)該提醒自己仔細(xì)閱讀條款;再者,銀行方面,也應(yīng)該向客戶主動說明一些重要的細(xì)節(jié)問題,減少為客戶生活帶來的不便。
中國政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法系副主任、《消法》領(lǐng)域知名專家吳景明解釋,信用卡收費(fèi)問題本身就存在很大爭議。銀行的這種收費(fèi)是自己給自己設(shè)定的權(quán)利,消費(fèi)者面臨的其實(shí)是一種不公平的格式條款。中消協(xié)也多次討論過這個問題,但是都沒有結(jié)果。他建議銀監(jiān)會等相關(guān)部門能站在一個比較中立的立場上出臺相關(guān)規(guī)定,更好地維護(hù)消費(fèi)者合法利益。
各銀行均收年費(fèi)
據(jù)統(tǒng)計(jì),農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、廣東發(fā)展銀行,目前信用卡未激活暫時不收取年費(fèi);工商銀行、交通銀行、招商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行等銀行信用卡未激活也要收取年費(fèi),其中交通銀行、深圳發(fā)展銀行是首年免年費(fèi);還有中國銀行奧運(yùn)卡、建設(shè)銀行龍卡等在信用卡未激活的前提下,也需繳年費(fèi)。
《中國產(chǎn)經(jīng)新聞報》