工行牡丹信用卡即日起服務全面升級
http://www.sina.com.cn 2008年01月24日 01:27
金融時報
本報北京1月23日訊 記者 戴磊 報道 在實現信用卡發卡量突破2450萬張、消費交易額突破1600億元后,中國工商銀行牡丹信用卡服務將從即日起全面升級!白尫⻊张c您更近”是此次升級活動的主題。
據介紹,在2008年,工行提出由“規模驅動”向“服務驅動”轉化,深度分析客戶需求,在整合創新的基礎上推出“新產品、新功能、新流程、新服務、新活動”,全面提升信用卡服務水平。新產品方面,工行在原有商務卡產品的基礎上,獨家推出了牡丹運通商務卡并首家推出財政單位公務卡;新功能方面,除了完備的信用卡“分期付款”功能外,工行還將于近期完成信用卡產品與理財產品的對接,客戶使用牡丹信用卡(不得使用信用額度)可在工行網點和電子銀行渠道購買所有該行銷售的理財產品;按照新流程,自2月1日起,工行對外承諾實行在15個自然日內限時辦卡;新服務強調為高端客戶提供“優先服務”、“專屬服務”,同時,工行將于近期推出面向一定的信用卡持卡人的“綜合保障服務計劃”;此外,相比以前,今年工行將推出更多信用卡優惠活動。