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新浪財經

信用卡忙圈地銀行不審核 客戶收入狀況幾成擺設

http://www.sina.com.cn 2007年09月14日 08:00 每日經濟新聞

    日前,北京某銀行銀行卡中心由于輕信客戶提供的虛假收入證明,蒙受了超過7萬元的經濟損失。該銀行為追回損失,一怒之下將客戶所在公司告上法庭,要求對方承擔連帶法律責任。雖然該案暫時還未有審判結果,但目前銀行對申請信用卡客戶提供的關于收入證明的材料,缺乏必要的核實卻是不爭的事實。

  客戶申請信用卡,在申報材料上注明個人收入狀況,本是必不可少的環節,但隨著銀行信用卡營銷的“粗放化”越來越明顯,客戶在填寫“收入”時幾乎是“信馬由韁”,銀行也缺乏必要的核實程序,很多情況下“收入狀況”幾乎成了擺設。

    在滬上幾家銀行網點的信用卡申辦處及地鐵內信用卡辦理柜臺,記者觀察了10多位不同年齡及性別的信用卡申領者,在“收入狀況”一欄中填寫的數字幾乎全部集中于4000-5000元之間。隨后,記者以客戶身份向銀行工作人員詢問,自己的月總收入大約在4000-5000元,公司只將每月的基本工資打入工資卡,其余各種補貼以現金方式發放,那么收入狀況應填多少?對方表示,“填寫5000元吧”。

    記者了解,根據相關規定,視申請人的資歷情況,銀行可以給予不超過5萬元且不等的信用額度,其中,客戶收入的穩定狀況是銀行判斷額度授予的重要參考之一。但目前客戶在申請時,由于提供的收入狀況水分太大,導致銀行可能無法以此來判斷客戶。

    對此,滬上一銀行信用卡部有關人士也承認,除非客戶的工資卡也在本行,否則審核難度很大,一般對客戶的收入狀況也很少會向其所在公司核實真實性。但他同時表示,收入證明只是銀行審核的多項內容之一,更何況目前銀行對沒有任何收入來源的大學生都在發放信用卡,只要銀行能掌握客戶真實的個人信息及信用狀況,其風險仍是可控的。

    但記者了解,在難以控制客戶所提供收入證明真實程度的前提下,銀行為控制風險,往往在對首次辦卡客戶的額度控制上,采用“一刀切”的方式,不看客戶填寫的數字,而是給予同樣的、比較低的初始額度,日后再根據客戶的消費、還款狀況等提高額度。但同時,據記者了解,如果公司員工的工資卡也在本行,銀行向該公司員工集體營銷的信用卡,會因為掌握了這部分客戶的真實收入狀況,而給予相對更高的透支額度,如3000元穩定的月收入,銀行會給予1萬元左右的額度。

    就是說,對于銀行而言,仍然認可真實的收入水平是給予額度的重要依據。

    業內人士稱,如果高端客戶由于消費的需要,確實需要更高的透支額,可以通過向銀行提供稅收等證明材料來獲取。實際上,銀行通過在地鐵通道或上門營銷方式發展的客戶,相對都比較低端,銀行網羅這些客戶的目的無非在于 “跑馬圈地”,形成發卡的規模化,因此在審核上相對寬松,更多依靠給予較低的初始額度來降低風險,因此這部分客戶提供的收入狀況,對銀行的確缺乏參考價值。

    信用卡業務擴張分為不同層次,在以擴大規模為主的低端營銷階段,有些審核指標的實際作用正在淡化,雖然銀行有辦法控制風險,但畢竟對客戶資歷的審核是全面而系統的工作,也是規避因信用卡“大躍進”而滋生潛在風險的基礎。陳珂

門檻高 外資行個貸增量受拖累

    央行上海總部近日公布的8月份上海市貨幣信貸報告顯示,外資銀行人民幣對公貸款增加58.1億元,同比多增22.7億元,占全部貸款增量的96%。而個人貸款增加2.4億元,同比少增0.2億元。也就是說,外資銀行轉制后,大力發展

零售業務的效果并不顯著,仍然“重公輕私”。

    據了解,受

房地產市場活躍的影響,8月份中資商業銀行個人住房貸款繼續猛增71.3億元,創2005年以來單月增量新高。與此同時,外資銀行似乎沒有受到房地產市場活躍的影響,個貸業務量反而同比減少。

    據外資銀行方面透露,目前外資銀行對房貸的控制非常嚴。主要體現在,要求房屋的總金額至少在一百萬元人民幣以上,貸款金額不得少于70萬元人民幣,貸款人每月收入最好在1萬元人民幣左右。外資行方面稱,近期不肯輕易放貸的主要原因是目前內地房產市場有泡沫,大量放貸的風險太高。為此,外資行寧可采取保守態度。

    盡管外資銀行的房貸業務,在律師費、評估費及保險費方面有減免優惠,但對客戶的還款能力和房屋價格、面積等有很高要求,因此對客戶的吸引力不大。更何況外資行目前還不能辦理

公積金貸款,因此很多業務都被中資銀行接走。

    外資銀行方面表示,外資銀行并非刻意“重公輕私”,由于外資銀行對公業務的啟動時間較長,已有一批實力較強的公司客戶群。而內地全面人民幣零售業務啟動僅4個月左右,業務量較少情有可原。

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