在帶有銀聯(lián)標(biāo)志的ATM機(jī)上取款養(yǎng)老金借記卡免收跨行手續(xù)費(fèi)

　　□記者錢妤

　　晚報(bào)訊本市“百萬(wàn)老人刷卡無(wú)障礙計(jì)劃”啟動(dòng)已三個(gè)月，記者昨天從上海銀行獲悉，經(jīng)過(guò)上海銀行的培訓(xùn)，已有241名社會(huì)招募的導(dǎo)銀志愿者正式上崗。為方便老人用卡，該行養(yǎng)老金借記卡還將提供免收ATM機(jī)跨行手續(xù)費(fèi)、免補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)等多項(xiàng)便利措施。

　　“百萬(wàn)老人刷卡無(wú)障礙計(jì)劃”針對(duì)目前銀行排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、老年人不會(huì)用、不敢用自助機(jī)具的現(xiàn)象，通過(guò)銀行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、深入社區(qū)培訓(xùn)等方式，消除老年人對(duì)ATM機(jī)操作的心理障礙，爭(zhēng)取在今后三年時(shí)間里，讓百萬(wàn)老年人親身體驗(yàn)刷卡取款的便利，并幫助其中三十萬(wàn)老年人學(xué)會(huì)自助取款。該活動(dòng)將通過(guò)市、區(qū)、街道、居委(村委)四級(jí)老年工作網(wǎng)絡(luò)以及各民間組織、銀行網(wǎng)點(diǎn)，向全市老年人作宣傳推廣。

　　來(lái)自銀行的數(shù)據(jù)顯示，在7月活動(dòng)日中，

養(yǎng)老金客戶ATM機(jī)取現(xiàn)達(dá)到12%以上，較去年同期相比上升6個(gè)百分點(diǎn)。241名社會(huì)招募的導(dǎo)銀志愿者都是年齡在50歲以上的退休老年朋友，在養(yǎng)老金領(lǐng)取高峰日，他們活躍在上海銀行的129個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老年客戶使用ATM機(jī)。

　　針對(duì)部分老人提出能否將ATM機(jī)的文字放大的問(wèn)題，上海銀行正積極開(kāi)發(fā)與調(diào)試。為鼓勵(lì)老人使用ATM機(jī)，2007年凡使用上海銀行養(yǎng)老金借記卡，從上海銀行ATM機(jī)領(lǐng)取現(xiàn)金的客戶，均有機(jī)會(huì)獲得“自助有禮”抽獎(jiǎng)旅游活動(dòng)。

　　此外，上海銀行已邀請(qǐng)著名滑稽戲藝術(shù)家李青和導(dǎo)銀志愿者，拍攝以ATM機(jī)使用指導(dǎo)為主要內(nèi)容的公益宣傳片。該片完成后，將作為培訓(xùn)教材之一在本市61個(gè)市區(qū)老年大學(xué)、213個(gè)老年學(xué)校放映以及在“老小孩”網(wǎng)站長(zhǎng)期播放。